为了解新冠疫情对汽车经销行业的影响,全国工商联汽车经销商商会在汽车经销企业中开展运营情况反馈调研,并于2月20日发布调查数据。本次调研共采集37家大型汽车经销集团,15家中型经销企业,86家小型经销企业共计覆盖4S店1200余家。
调查数据显示,新冠疫情打乱了行业的正常运行节奏,短期内汽车产销将受到巨大冲击,零部件供应链体系被打乱;从长期来看,疫情的“蝴蝶效应”会逐步显现,或将影响未来全球汽车产业格局。疫情对上半年利润将造成影响,预计33%受调研企业亏损,13%的企业比上年同期减少50%以上。
调查数据罗列了疫情期间汽车经销企业受影响的主要几个方面,其中较为突出的有:77家企业售前客流量及售后进厂台次大幅减少,占受调研企业总数的20%;64家企业防控物资短缺、采购成本增加,占17%;57家企业复工难、无法正常营业,占15%;53家企业贷款压力大、资金周转困难,占14%;38家企业运营成本上升、房屋租金及员工工资和社保税费等支付成问题,占10%。此外,已有订单无法完成交易、机厂任务及政策导向不清晰、政府没有对汽车行业的信贷支持、配件周转周期加大、供应链断裂、无法及时办理上牌、过户等业务等方面的也不可忽视。
疫情期间企业出台了一系列应对举措,主要包括:加强线上营销推广和服务、加强员工线上培训、与业主和政府沟通减免房租及税费、电话营销维护客情关系、提前做好复工计划、成立疫情防控小组做好疫情防控预案及计划、保障疫情期间员工福利待遇、安排疫情值班人员实行线上办公、向疫情区爱心捐助物资、减少进货量降低运营成本、为员工购买防护物资、做好个人防护、预测企业抗风险能力、开通送车上门维修等服务、推出疫情期间的优惠政策及健康保护套餐等。
一些汽车经销企业所在当地政府对企业提供了一系列支持措施,包括推迟税务审报、延缓缴纳社保税金等、国有物业减免房租、建议减免房屋租金、线上培训报销部分费用、帮助企业尽快复工、失业保险补贴、湖北籍员工给予补贴、金融贷款贴息、稳岗补贴。