整治直播乱象应有“治本”之策

    日前，三亚发布《三亚市2020年元旦春节暨旅游旺季综合整治工作方案》，其中特别提到，将加强对大东海景区直播现场的监督管理，“严厉打击骚扰游客路人、对路人进行低俗言语挑逗、与路人进行骚扰类身体接触以及未经同意强行跟踪拍摄路人等行为”，引发关注。
    在各类直播软件中，海南三亚总是最受主播欢迎的直播背景之一。但对普通游客来说，动辄公放音乐、搭讪路人的主播，却日渐成为旅途中不太和谐的风景。在三亚大东海景区游玩的游客，经常遭遇好几拨主播搭讪、骚扰。据工作人员介绍，主播最多时，整个景区差不多“十步一主播，播什么的都有，给景区管理造成很大困扰”。
    而整治的方式，从报道看主要依靠“整治小组”。该小组一旦发现或接到投诉，就会当即来到现场，责令违规者改正。可见，上述“方案”的出台，有望给这片海滩上强行搭讪游人路人的行为按下“停止键”。叫停海滩直播不文明行为，遏制旅游乱象，当然深受欢迎，也使大东海景区附近的居民不再受直播音响噪音的影响。
    然而，一纸文件的出台，未必就能达到效果。大东海景区骚扰游客路人的乱象确实该整治，但问题是，整治小组采取的办法仅为当面告知，强调经营场所不能违规经营，或勒令直播团队不得占用场地等，唯独少惩罚措施。因此，整治措施看来还是缺乏利齿。
    事实上，就像打击任何旅游乱象一样，无论是低价游陷阱、强买强卖，还是恶意拉客、骚扰游客路人等，在事后处理时必须让违规者“喊疼”。如果不触及其“痛处”，就算有整治小组到场劝说，勒令其改正，可一旦整治小组离开，死灰复燃的可能性就存在，因为违规行为并没有得到应有的处罚，而不处罚，又有多大约束性呢？
    当然，还必须把工作做在前头，做好防范同样重要。事先规范经营者的行为，把宣传做到位，也是辅助手段。但无论如何，如果对违规行为不处罚，即便抓了几个典型，勒令其改正，也显然是“救火式”整治，只是治标不治本，并不能从根本上改变现状。由此，整治旅游乱象必须让违规者“喊疼”，而这才是“治本”之策。