建设更高水平开放中的企业海外形象

    2019·中国企业海外形象高峰论坛于12月3日在京召开，会上探讨了“更高水平开放中的企业海外形象建设”这一具有特殊现实意义的课题。
    论坛由国务院新闻办公室、国务院国资委、全国工商联指导，中国外文局主办，中国报道杂志社承办，天津市委宣传部协办，中国石化、中国银行为支持单位，当代中国与世界研究院为智库支持单位。国家相关部委领导、国内知名企业高管、对外传播领域专家学者等近500人出席了论坛。
    “对国有企业提出的要求，也是对民营企业的要求。”全国工商联副主席李兆前在致辞中表示。他认为，在海外树立良好中国民营企业形象，既是推动民营企业走向世界的需要，也是充分展示新时代中国形象的需要。他指出，提升民营企业海外形象，需要民营企业增强自身核心竞争力，归根结底在于技术原创、品牌价值、管理能力等核心竞争力的提升；需要民营企业增强主动进行海外传播的意识与能力，把企业外宣纳入国家“大外宣”格局，增强国际传播意识，加强与海外当地媒体联系，宣传企业合规经营、提供就业、互惠共赢、履行社会责任等成效；要树立宣传典型，针对民营企业走出去的不同情况，挖掘、掌握一批发展好、信誉高、影响大的走出去民营企业典型，一批综合效益好、带动作用强的项目典型，以及一批指导民营企业走出去有成效的工商联和商会典型，以点带面，推动工作；要加强与新闻媒体的沟通协作，丰富宣传形式，充分利用各类媒体特别是新媒体、外宣平台资源，多方式、多渠道宣介典型，用国际语言讲好“中国故事”，树立中国民营企业在国际上的好形象、好口碑。
    中宣部对外推广局局长张雁彬在致辞中表示，在不断走向世界过程中，中国企业日益成为促进文明交流互鉴、增进民心相融相通的重要载体，成为认识理解中国、展现中国形象的重要窗口。“走出去”的中国企业要内外兼修，抓好形象建设才能行稳致远。要拓宽视野，看清未来世界发展变化方向力度和速度；要展现担当，积极履行企业社会责任；要增强“体质”，以质量和信誉为核心提升竞争力；要提高“颜值”，加强对企业形象和品牌宣传谋划；要提升“口才”，讲好企业故事。
    “目前中央企业境外单位已有11000多家，总资产达到7.98万亿元，实现营业收入5.7万亿元，外籍员工占比达85%以上，其中中方员工超过38万人。”国务院国资委副主任翁杰明在致辞中透露。他认为，企业是国家经济、外交、文化走出去的重要载体。
    据悉，国有企业特别是中央企业作为行业产业的排头兵，在国际上影响更大、作用更强，在“一带一路”沿线国家承担了3428个涵盖基础设施建设、能源资源开发、国际产能合作等领域的重大工程项目。翁杰明强调，国有企业要坚持双轮驱动，全面打造软硬实力相匹配的世界一流企业；要坚持守正创新，开展海外形象建设。当前我国正在加快推进更高水平的对外开放，“一带一路”建设有序推进，中国企业走出去步伐不断加快，国有企业海外形象建设要求也更加紧迫，需要企业和媒体等各个方面共同努力，探索构建具有中国企业特色的话语体系，按照市场化、法治化、属地化、时代化、故事化的原则，以适应属地文化，适应媒体传播趋势的表达方式，讲好接地气的企业故事，不断增强海外传播的感染力、公信力、影响力，创新海外形象传播方式，主动适应国际传播移动化、社交化、可视化发展趋势，建设多语种网站，建好、用好海内外新媒体的平台，开通国内社交媒体、海外账号和海外主流社交媒体账号，全方位展现国有企业良好的海外形象。
    在对外开放不断扩大和国际形势复杂多变的新形势下，对于如何进一步加强中国企业海外形象建设，中国外文局局长杜占元认为，中国企业参与国际市场竞争、投身海外建设发展，不仅要“会做”、还要“会说”，要主动说。要让当地社会真正了解我们在做什么，理解我们做的是合作共赢的好事，谋求的是共同发展繁荣。在企业外宣特别是讲述企业故事的工作中，需要尊重并适应当地的思维习惯、生活习俗、交流方式和话语体系，学会与媒体、智库和非政府组织打交道的正确方式。
    改革开放40多年来，中国企业通过国际化发展，已经成长为新型全球治理重要的参与者。国务院发展研究中心副主任隆国强认为，无论是从国家形象宏观角度，还是企业经营微观角度，企业海外形象都至关重要，企业尤其要注意主动对接东道国发展战略，为当地发展作出贡献，在形象塑造过程中，美美与共，让东道国、国际社会更好地认可和接受我们。
    清华大学新闻与传播学院党委书记、教授胡钰表示，传播良好的中国企业海外形象一样可以创造财富，要进行观念上的变革，找到有世界意义和中国特色的价值观。
    国资委新闻中心原主任毛一翔表示，在经济全球化大趋势下，任何一家有作为的中国企业都面临怎样树立形象的问题，因为国内市场与国际市场是融通的，海外形象和国内形象是联动的，树立形象尤其是海外形象刻不容缓。
    国观智库副总裁田士臣等专家认为，企业出海要加强本土化，遵守当地的法律法规，尊重当地的风俗习惯和宗教规定，企业家要与当地政府、企业、民众充分沟通，力争追求共同价值。
    本届论坛发布了《中国企业海外形象调查报告2019拉美版》和“中国企业海外形象20强”企业榜单。