“把民企小事当成本部门大事”

    【本报襄阳讯】日前，湖北襄阳市各民主党派、工商联和无党派人士就重点课题调研成果向襄阳市委、市政府进行汇报。湖北省委常委、襄阳市委书记李乐成出席汇报会并作讲话，襄阳市委常委、市委统战部长程武，襄阳市委常委、市委秘书长李诗，襄阳市人民政府副市长李德璋参加汇报会。
    襄阳市工商联主席蒙世远以《维护企业家权益，构建企业安心谋发展的良好环境》为题进行了调研工作汇报。调研报告中讲到，襄阳市工商联通过对43家民营企业调研，发现民营企业家在生产经营中依然存在一些困难、在转型发展中依然存在一些问题，知识产权保护、用人招工、跨区域维权等问题在个别企业及行业依然较为突出。
    针对民营企业提出的问题和困难，襄阳市工商联调研报告中给出了具体的建议。报告中建议各级政府职能部门进一步强化服务理念，把企业家的事当做自己的事，把民营企业的小事当成本部门的大事，把服务做成文化，把温暖送给企业。进一步强化服务措施，继续组织民营企业走进市直部门，进一步深化“千名干部进千企”活动，打造“一网通”政务平台，高效推进问题解决。进一步落实服务机制，认真贯彻落实《关于畅通企业诉求渠道建立服务企业长效机制的暂行办法》文件精神，进一步畅通12345政府公共服务热线等企业诉求收集渠道，充分发挥民营企业投诉服务中心和企业综合服务信息平台的窗口作用，通过市县联动、分类交办、限时办结、跟踪反馈，建立健全快速回应企业诉求、及时解决困难问题的常态化服务机制；认真落实市领导联系重点民营企业工作制度，各相关部门要主动作为，坚持每季度与企业对接一次，按照“无事不扰，有事好找”的原则，建立经常联系、随时沟通的渠道，督促政策落实，协调解决问题，关心企业家成长。
    据悉，近年来襄阳市委、市政府先后出台了《关于进一步促进民营经济健康发展的若干政策措施》《关于构建亲清政商关系的实施意见》等服务民营经济的文件；襄阳市各部门小切口突破，严标准落实，全面优化营商环境，不断强化服务理念、服务意识、服务品质，认真贯彻襄阳市政府出台的《关于进一步优化营商环境的实施方案》，通过一系列“硬措施”不断提升营商环境的“软实力”，今年5月，襄阳政府网通报，襄阳市在全国第二批10个营商环境评价城市中综合排名居第3位，民营企业对襄阳市营商环境总体感到满意。