众安持续加码互联网车险全链路创新

    “今后，我们出行时遇险，汽车或许能够自动识别受损细节、出险地点和情景，并上传至保司。无需任何操作，甚至不用拍照、打电话，我们就能即时收到保司智能定损核赔后的理赔款项。”日前以“新视界·新车险”为主题的众安车险科技解决方案媒体沟通会上，众安保险车险事业部产品设计总监陆乐描绘了这样一幅车险理赔的美妙图景。
    陆乐认为，“在同质化竞争严重的车险市场，抓住万物互联的5G机遇，提升差异化服务质量是行业必然趋势。而‘马上赔’视频理赔便是探索科技赋能车险服务的互联网创新产品。依托互联网的运营优势，‘马上赔’突破了行业成本控制的瓶颈，打破了小公司运营费用居高不下的困境。”
    据悉，“马上赔”是众安车险业务的在线理赔服务体系。字8月上线以来，“马上赔”被越来越多的用户“翻牌”，9月使用率月环比增幅达到35%，10月的使用数量亦逐日攀升。在线理赔大获好评的直接原因在于“好”“快”和“省”。
    谈及未来发展计划，陆乐指出，“众安将继续深化和支付宝及更多互联网平台的合作，向着‘在哪承保就能在哪理赔‘的目标行进，逐步实现理赔全链路透明化，持续加码众安汽车新生态，连接合作伙伴共同为车主打造用车新体验，使以“马上赔”为核心的在线理赔体系，更加直接且多方位地触达每一位车主。”