国庆假期将至,据预测,9月28日至10月10日,首都机场计划起降航班2.15万架次,日均1654架次;运送旅客373.14万人次,日均28.7万人次。数据显示,首都机场节前旅客出港高峰将出现在9月29日,出港旅客约15.44万人次,当天进出港旅客总人数达30.38万人次,是节前客流的最高峰。10月7日将迎来旅客进港高峰,进港旅客约15.65万人次,进出港总人数达29.27万人次。
为做好“十一”长假出行保障工作,首都机场积极践行“真情服务”理念,持续关注旅客个性化服务需求,大力推进新技术落地,不断升级智慧出行服务体验。今年长假期间,“自助值机托运+刷脸登机”的全流程自助服务以及智能停车机器人等智慧出行举措,将给假期出行的旅客带来更加高效便捷的体验。
数据显示,有超过80%的国内旅客在从首都机场出行时选择APP、网站、自助终端设备等方式自助办理值机手续。为了提升旅客出行效率,首都机场大力推广自助设备,目前已在1号航站楼二层出发大厅设置了22台CUSS机(自助值机设备),K01/K02值机岛附近装有两台自助行李托运设备;2号航站楼二层出发大厅设置了66台CUSS机,H01/F22值机岛附近装有两台自助行李托运设备;3号航站楼四层出发大厅设置了77台CUSS机,A、B、F、J、K值机岛附近装有40台自助行李托运设备。此外,首都机场还在地铁机场线东直门、三元桥站开通了城市值机服务,设置有6台CUSS机,满足旅客多样化出行需求。