母小海：为国内零售企业趟出数字化转型之路

    从2017年开始洞察零售行业到2018年初选定永辉作为腾讯智慧零售的试点企业，到2019年为永辉交出合格的成绩单，母小海为国内零售企业开了一条新的数字化转型之路，可以说利用互联网巨头腾讯的数据、平台、技术为零售领域开辟了一个复活之路，真正能为零售企业带来销售增长的路径，也为腾讯开拓出一块新的潜力无限的业务板块。
    母小海曾任职过华为、AMD、甲骨文、SAP等公司技术与商务的各类高级管理职务，目前在腾讯智慧零售战略合作部担任商务总经理职务，全面负责腾讯智慧零售业务在全球的拓展。腾讯智慧零售是腾讯从消费互联网向产业互联网转型的最为重要的板块，可以说智慧零售的成功与否也标志着腾讯向产业互联网转型成功与否。因此，智慧零售是腾讯集团与中国零售界关注的焦点。
    母小海加入腾讯公司之后，主导实施了众多智慧零售转型的经典项目。如永辉超市整体数字化升级项目，项目是迄今为止商超行业最大的数字化升级项目，成功为商超行业的数字化转型开辟了一条新路，项目的成功也被很多超市类企业做参照的样板。
    母小海充分应用自己的经验与对行业的深刻理解，创造了很多行业首创的解决技术难点的方法，累计申请获得了8个数字化版权证书。例如，物联营销风控平台，很好地解决了零售电商企业线上的营销资源被第三方大量攫取，造成企业大量营销资源流失的痛点。营销算法平台，可以直接嫁接在任何第三方电商平台，很好地解决了企业营销策略的制定。其创造的智能云精准营销平台是零售行业内的经典之作，后来，多个知名酒类企业都是采用了母小海创造的精准营销平台，通过对比测试单次营销活动，营销效果均有超过30%的提升。
    对照当今永辉项目所取得的巨大成绩，其实母小海事先有大量的思考与铺垫。母小海经过大约一年的市场洞察，基于当前市场的情况以及腾讯公司的优势，最后决定从云计算+智能精准营销作为在零售行业切入点。原因是腾讯云计算在国内市场占比第二，而且呈现每年超过100%增长，云计算底层能力逐步稳定，据统计零售行业整体业务上云可每年节约超过28%的运营成本。另外精准营销也是腾讯的强项，可直接为零售企业带来明显的收益。
    目标明确后，母小海在2018年初经过复杂的谈判与永辉超市签订合作协议，由腾讯负责永辉超市全面数字化升级转型。母小海在2018年上半年首先主导了永辉超市底层基础应用设施的全部上云，由母小海主导为永辉构建私有云TCE。项目中涉及永辉、腾讯、运营商、第三方软件服务商等几百人的项目组，母小海作为项目总负责人，发挥其强大的项目管理能力与技术能力，正常带领项目组推进的基础之上，克服解决了多个技术难点，例如系统的无缝切换。云仓的虚拟仓库的建立以保证全集团在同一时刻可访问同一库存，保证了库存的同步与实时性等。经过半年度的建设，2018年6月永辉的TCE，即永辉私有云平台，一期搭建完成。项目粗略估算提升永辉超市底层的各类应用系统的处理效率超过30%-50%。例如，过去单店闭店后对账、库存调拨整体处理要超过5小时，而有了云底层能力灵活的扩展支撑，可以将处理时间缩短至2小时，极大提升了超市备货、结账的效率。
    母小海还主导为永辉设计出多种精准营销的模式，充分利用腾讯的小程序、技术平台，将腾讯小程序作为永辉连接店内外、线上线下打通的核心工具。据了解，母小海不仅为永辉构建了底层云计算平台，也为永辉在营销收入上带来巨大的收益。
    母小海在云计算与零售领域取得的成绩，得到业界的一致认可。国内的善物派、亿邦国际、接力会、中国零售经营协会等企业家团体纷纷到腾讯取经学习，来了解腾讯智慧零售好的经验。母小海也多次代表腾讯在中国零售经营协会的大型市场活动、WRE零售数字化转型峰会、中国零售技术大会等盛会受邀参加演讲。在今年4月18日中国信息协会主办的2019第二届中国信息技术主管大会上，母小海被中国信息协会与信息化观察网授予“2019中国信息技术领军人物”奖项。2019年6月，国内知名的互联网协会“IT高管会”为其颁发了“2019年度中国IT互联网杰出人物奖”。