图书馆服务不该“朝九晚五”

作者: ■刘天放

    时值暑期,不少中小学生选择去图书馆温书、复习,叠加原有的读者群体,北京不少图书馆出现人流高峰。近日,新京报记者走访北京10家图书馆了解情况,结果发现,个别图书馆或阅读区域确实延长了运营,但大部分图书馆的闭馆时间依然较早,周末尤其如此,有读者和家长直呼关门太早不方便。
    多数图书馆“朝九晚五”“朝九晚六”,暑假期间,北京不同图书馆、不同阅览室开闭馆时间不尽相同,但多数没有提供夜间服务,这让前来读书的市民感觉不便。今年暑假,国家图书馆儿童阅读区域延长了服务时间,平日里该区域的开放时间是9点到17点,暑期延长两个小时,19点闭馆。可一到周末,该区域闭馆时间又恢复到17点。
    在暑期阅读高峰的背景下,不少读者希望图书馆能推迟闭馆时间的要求无疑正当。众所周知,公共图书馆是为大众提供借阅图书的场所,本就该随着季节的变化以及读者的需求,改变作息时间。像西城区第一图书馆,闭馆时间就相对较晚,馆里配备的自习室更是延长到22点关闭。这家图书馆能做到,其他图书馆为何就做不到呢?
    近年来,全民读书热兴起,图书馆成为人们的好去处,尤其是在假期,像“暑期图书馆小读者增多,有学生朝九晚五每天‘泡馆’”之类的消息不断,这实乃好事一桩。对于学生来说,如果假期泡在图书馆,当然值得赞许。其实,不仅是学生,其他群体也有在下班后“泡馆”的习惯。可是,如果下班去图书馆,却发现图书馆也下班了,那该有多失望!
    事实上,有媒体曾报道,有些城市的公共图书馆,不仅固守“朝九晚五”的服务时间,有些图书馆连星期天都不开门,个别图书馆甚至还在实行周末“双休”制。因此,改变目前图书馆跟着大众一起下班、一起休息的服务时间,显得尤为迫切。这需要管理者提高服务意识,调整、探索和更新固化的开放时间,以做到“因时而异”。
    图书馆采用灵活的工作时间并非难事。去年末,四川省图书馆就采取了“朝九晚八点半”的服务措施,让读者尽情享受阅读乐趣,受到普遍好评。可见,若想真心服务于读者,使图书馆最大化受益于民,就该彻底改变“朝九晚五”式服务。至于面临的困难,只要拿出真心和诚意,想必任何困难都能够克服。