新华保险第十九届客户服务节在湖南常德开幕。在未来三个月内,新华保险1700多家分支机构将为3000余万新老客户送去关爱,与客户共享公司发展成果。
常德市副市长陈恢清表示,新华保险自2003年进驻常德后,坚持以人为本、规范经营、诚实守信,稳健发展的同时,在保障和服务民生中发挥了重要作用,有力地促进了常德经济的繁荣发展。
新华保险副总裁刘亦工表示,新华保险坚持转型发展,转型后发优势已经开始凸显,增速高于行业整体水平。公司始终坚持回归保险本源,践行企业社会责任,坚持以客户为中心,为客户提供全程、全面、全家的保险服务,彰显“新华服务温度”。
客户服务节是新华保险回馈客户、提升服务的重要举措,从2001年开始已连续举办十八届,惠及客户过亿人次,单届现场活动超过2000场,诠释了新华保险“快理赔优服务”的服务内涵。2019年,为更好地服务客户,让服务更便捷、更实惠,新华保险全新发布人脸识别认证、微信服务专区、全量客户浏览等服务。现场,新华保险为臻爱客户家庭代表颁发“臻爱服务体验大使”奖牌,感谢客户的信任和支持。
开幕式特别安排了新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动湖南常德站捐赠仪式,为常德市3242名环卫工人捐赠超过3亿元保额的专属保险。截至目前,该公益行动已经覆盖全国的78座大中城市的645,523位环卫工人,累计捐赠保额超645亿元。