京东618靠什么收获盆满钵满

    从2019年6月1日0点到18日24点，京东618十六周年庆累计下单金额达2015亿元。持续攀升的数字只是一个缩影，以京东618为代表的线上线下融合的创新零售模式磅礴成长，充分展现出了中国经济的强大韧性、深厚潜力和澎湃活力，中国仍旧是全球最大的成长性市场。
    随着我国人均GDP即将跨越1万美元，居民消费规模持续扩大，消费水平不断提高，消费结构继续优化，无论是城市还是乡镇的消费升级，都将为零售行业向更高质量发展不断输送能量，消费对中国经济发展的基础性作用势必更加凸显。
    在中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍看来，618已经由京东一家公司的周年庆，发展成为整个零售行业的购物狂欢季，618不仅是商家发布新品爆品、消费者享受实惠的重要节庆，更是判断全年乃至未来消费趋势的重要时机。
    今年的京东618十六周年庆，京东集千万人之力拉开超级盛典的大幕，发放数百亿优惠券，覆盖7.5亿全球消费者，知名品牌、新品爆品持续热销，优质国产和进口商品呈现出极强的增长力，健康、汽车、商旅等服务型消费的占比正在快速提升，在社交电商的带动下低线级城市爆发出惊人的消费潜力，新品首发、反向定制受到追捧更显示出自主创新的价值，百万线下门店共同参与正在让更多质美价优的商品从消费者的“指尖”来到“身边”这正是中国经济活力澎湃涌动的鲜明写照。
    创新供给激活消费需求
    不断丰富商品外延、挖掘消费人群、开拓消费触点，过去的16年京东在人货场三个零售要素上不断拓展并充分链接。而今年618中的京东已经从零售生态向外延伸，进入到产品开发、生产制造等产业链的源头环节。
    在618前夕，京东和新华社联合发布了“厂直优品”计划，将招募超过10万家具备国际品质的制造企业，通过营销、传播、技术等全面支持推动更多高品质产品从厂家直接走到广大消费者手中。618期间，以“美之扣”、“清亮一度”为代表的50个工厂型商家，正成为入驻新华信用平台的首批商家；京东拼购的“厂直优品”好货下单量环比增长超过4倍。
    京东的C2M反向定制今年实现了平台化和产品化，通过多维度的大数据分析帮助制造企业精准锁定消费需求，不断上演传统产业的“逆袭之路”。在显示器领域，京东推动各大主流品牌商孵化20多款新品，此间京东每销售出3台显示器就有1台来自京东的反向定制；在笔记本领域，京东通过对用户的数据分析，进一步细化出游戏本、轻薄本、设计师电脑等细分市场，旨在最大程度的提升用户体验，京东独家定制的5000台爆款电竞屏游戏本拯救者只用了5分钟便全部售罄。
    从制造业到现代农业，京东正在以供应链、物流、技术、金融更深地融入产业生态体系，助力供给侧改革，帮助传统企业探索更有效地转型升级。从零售领域进入以生产制造业为代表的“四维空间”，背后体现出的是京东战略升级的鲜明路径，更是一家积累了先进数字技术的企业对实体经济升级转型的责任与义务。
    低线级市场潜力爆发
    京东618第一天里就销售出了1.67亿件商品。在18天时间里，京东超市售出3.5亿盒牛奶，超过1000万罐奶粉、1200万箱纸巾，7200万听啤酒；京东生鲜销售出485吨苹果、315吨樱桃、70吨鳕鱼、1200万枚鸡蛋、400万只黑虎虾、60万枚牛油果。旺盛的消费力背后是生活品质的提升，更是中国消费者对美好生活的向往。
    京东超市一路高歌猛进。6月18日开场20分钟成交额同比已超过4倍；开场30分钟，干货食品成交额同比增长超过5倍，清洁、宠物品类成交额同比增长超过3倍，酒类、个护成交额同比增长超过200%。
    今年的618期间，低线级市场消费更加活跃，下单金额同比增幅达全站2倍，低线级城市新用户占比领跑全站，以低线级城市为主的新用户也爆发出了惊人的消费力。来自京东家电专卖店的销售数据显示，自6月1日以来，村镇居民所购买的平板电视中，有51%是55英寸及以上的大屏幕电视，全面屏电视的销量比去年翻了一番，SONY品牌平板电视成交额同比增长突破400%。
    面对庞大的高品质用户数量和需求，京东也一直是各大品牌商新品首发的必选之地，在今年的618期间，90%的核心品牌都在京东发布了新品。值得一提的是，京东还推出了“京东超级新计划”，为品牌新品提供了全生命周期的运营解决方案，并上线了“京东小魔方”，为消费者打造了新品消费阵地。618期间新品及反向定制商品下单金额同比增长289%。
    推动线上线下融合
    全国范围内超过100家的京东电脑数码专卖店，集合了华为、荣耀、小米等近1500个品牌，今年618期间，京东电脑数码专卖店线下成交额达到去年11.11的19倍，其中老牌传统PC厂商联想依然占据销售排行榜榜首。
    在从“一体化”走向“一体化开放”的过程中，京东正在通过自建、投资和联盟等方式构建线下多业态零售场景，打造一个多维、多空间、立体式的用户服务生态，实现在恰当的时间和恰当的场合，把最适合的商品交给最适合的消费者。今年的618，京东联合了百万线下门店共同参与，让质优价美的商品从消费者的“指尖”走向“身边”。作为京东旗下连接线上线下的重要平台，今年618期间，京东到家在300余知名连锁商超和超过5000个全品类零售商家的鼎力支持下，平台成交额较去年同期实现翻倍增长。“1小时购物”已经融入了消费生活的方方面面，其中，母婴用品成交额达到了去年同期的5倍，居家日用达4倍，宠物用品达2.5倍，全品类发展策略带动客单价实现了高速增长。在加速渠道下沉发展战略下，过半三线及以下城市销售额翻倍，福清、太仓等城市增速超过200%。
    随着“服务型消费”的全面快速增长，连接线上线下的“商品+服务”模式在今年618也成为了新的消费趋势。在全国近200座城市的超过5000家健康服务商家门店，通过与京东健康合作，为消费者提供体检、美容、齿科、孕产、按摩等各种消费健康医疗服务。此外，今年618期间，京东互联网医院的在线问诊量同比增长36.2倍，心理咨询类服务成交额同比增长9.3倍。
    夯实零售基础设施服务
    京东物流智能仓处理单量同比增长达99%，可以从容应对亿级订单。其中，23个“亚洲一号”智能物流仓，形成了亚洲电商领域规模最大的智能物流仓群；超过50个不同层级的无人仓也组成了全国最大规模的机器人仓群。
    正是源于京东物流的技术加持和数百万物流人的辛勤付出，尽管订单量暴增，但京东物流仓配一体服务订单中当日达和次日达的占比仍超过91%，高品质物流服务能力再次提升，刷新行业纪录；同时，京东物流多样化产品持续发力，物流开放业务增长强劲，非京东平台物流服务收入同比增长120%，尤其是京东云仓和京东冷链超过10倍的业务量增长，全面助力京东618。
    “我国模仿型、排浪式消费阶段基本结束，品质化、个性化消费渐成主流，通过创新供给激活消费需求的重要性显著上升。大数据、人工智能和移动互联网等新技术快速普及，物流配送体系日益完善，产业链上下游、线上线下加速融合协作，大型电商平台利用大数据优势，为实体经济赋能，创造很多新产品、新服务、新业态、新模式，大大提升消费体验。这些新产品、新业态、新模式也成为消费增长的爆点。”赵萍这样总结618对中国消费市场乃至经济成长的意义。