智慧金融为经济转型升级插上翅膀
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■本报记者曹婧逸
“金融行业已经步入4.0时代,AI和数据驱动,成为金融业务创新的核心所在,同时驱动金融机构积极构建平台和生态,以创造更多的商业模式与服务模式。”华为企业BG副总裁、全球销售部总裁马悦在日前举办的2019华为全球金融峰会上表示。
毫无疑问,智慧银行正成为数字经济时代全球银行业竞争的制高点。作为较早布局智慧金融的银行,工商银行在数字化智慧金融方面做了很多工作。中国工商银行科技部副总经理张艳在介绍,工商银行着力推进银行与生态的深度融合,以新生态重塑“全客户、全渠道、全产品”的新型业务架构,以新业务架构推动“主机+开放平台”双核心IT架构转型,加快实现金融服务智慧化、普惠化、开放化变革,打造金融与科技高度融合的智慧银行开放生态。
记者了解到,面对数字经济时代金融行业的飞速发展,华为打造了“AI+Data”金融解决方案,帮助客户重构ICT平台,实现从封闭架构走向开放和云架构;帮助客户重构数据架构,实现从数据、大数据到快速数据的演进,通过帮助客户构建AI平台实现智慧金融。
“我们体会到跟华为的合作,已经从最初的基础设施服务,逐步向软件服务,包括向金融服务方面深入迈进。”张艳就说。
对于AI如何促进金融业转型和创新,华为EBG中国区金融业务部总经理刘维明举例说,在金融领域,人工智能比较多的是运用在客服方面,比如声纹识别,生物识别。同时还帮助保险公司做OCI识别的技术,后台通过人工智能识别保险单据上的关键名字、报销金额,大大缩短了理赔时间。
刘维明表示,华为的战略是“平台+AI+生态”,平台是数字平台,包括底层的硬件、设备、云平台、大数据,所有产品组合成为数字平台来赋能各个行业的数字化转型。
对于智慧金融能否帮助中小企业解决融资难,融资贵问题,张艳介绍说:工商银行正在用人工智能技术为客户提供更好的普惠金融服务,通过人工智能、大数据方式可以算出这个客户信用额度是多少,并能够快速的就给客户发放贷款,这个基本上是秒贷。另外,我们通过大数据收集分析到的企业各种信息,对符合条件的小微企业,都可以做一些信用贷款,大大缓解了企业融资难。
“AI在金融的产品创新、获客留客、渠道建设,风控等方面都将发挥极大价值。除了金融行业,AI也将成为每个企业的基本能力。”德勤中国智能应用业务主管合伙人朱磊同时还表示,“德勤看到中国金融数字化转型在国际上肯定是第一梯队的。从银行的年报,也可以发现银行离柜的业务量,通过终端办的业务量比例非常高。这离不开国家战略的支持,国内较好的创新氛围以及庞大的人才储备。相信随着技术的不断突破,以及企业间的通力合作,智慧金融必将迎来大发展,从而推动中国经济的转型升级。”