花旗荣膺亚太区最佳数字银行

获最佳个人数字银行和最佳企业/机构数字银行

作者: ■本报记者朱永康

    在日前举行的世界知名财经杂志《环球金融》的年度评选中,花旗荣膺亚太地区最佳个人数字银行和最佳企业/机构数字银行两个奖项,花旗也因此被称为“全球最好的数字银行”。今年稍早时候,花旗已在《环球金融》杂志的2018年“世界最佳数字银行奖”评选中,获得了30多个地区奖项,这一重要区域奖项的获得,再次体现了花旗致力于不断创新并在企业/机构和个人数字银行业务中不断保持卓越。
    在该杂志所评最佳企业/机构数字银行奖项中,花旗在16个市场当选最佳数字银行,分别为:澳大利亚、孟加拉、中国大陆、中国香港、印度、印度尼西亚、日本、马来西亚、新西兰、巴基斯坦、菲律宾、斯里兰卡、中国台湾、泰国和越南。花旗还同时荣获五个子类别的奖项,包括最佳在线现金管理、最佳在线财资服务、最佳移动银行业务、最佳移动银行业务应用程序和最具创新性数字银行。
    在2017年,花旗是第一个为机构客户启动应用编程接口(API)的全球交易银行,近20个API已在广泛的功能范围内开始运用。花旗在亚洲11个市场上的虚拟卡业务也占有最大份额,为客户的供应商支付实现了自动化和效率提升。花旗名为MobilePass的APP为企业用户提供数字渠道访问账户的动态密码,目前已在亚太区14个市场投入使用。
    “我们的策略是利用技术和创新来加速应用流程简化,在核心产品体系中引入突破性解决方案,并进行战略投资,以期为客户提供最佳支持。”花旗亚太区财资与贸易金融业务主管Rajesh Mehta表示:“我们继续利用本地市场支付基础设施的发展,这些基础设施也紧密地整合到我们的全球网络中,并且通过使用最新的技术,我们正在帮助客户走在数字化的最前沿”。
    据介绍,花旗全球个人银行业务版图的19个市场中,有12个位于亚太区,5个位于欧洲、中东和非洲。在分类奖项中,花旗也被评为亚太区最佳移动银行、最佳信息安全和欺诈管理银行。花旗亚太区及EMEA个人银行业务主管GonzaloLuchetti表示:“花旗持续从模拟业务向数字业务转型,目前已不断收到成效,并获得了以客户主导的增长。通过接入客户活跃的相关数字生态系统,打造密切的数字关联度并不断扩大规模,为客户提供日益创新和个性化的产品和服务。”
    据了解,去年,花旗亚太区个人银行业务新增了超过100万移动客户。手机已成为花旗客户最常使用的数字化渠道,超过三分之一的活跃数字客户选择手机银行。