科技创新或打破原有就业模式

数字时代企业应积极拓宽市场边界

作者: ■本报记者蒋元锐

    近十年,以人工智能(Artificial Intelligence简称“AI”)为代表的技术爆炸正在重塑新一轮社会经济格局。零人工干预的借贷平台、分拣货物机器人、零工经济等新工作方式、工作形态不胜枚举。这些创新极大地改变了就业市场形势,也引发了社会各界对于未来工作的思考和探讨。作为以消除贫困、促进世界共同繁荣为使命的国际发展组织,世界银行集团(简称“世界银行”)集结了全球一流的专家团队撰写《2019世界发展报告》(简称“报告”),着重关注科技对未来就业和经济的影响,并探讨个人、企业、政府该如何应对这又一次将在人类历史上被重新定义的新“工作”浪潮。
    作为面向发展中国家的世界最大的资金和知识来源,世界银行致力于减少贫困,推动共同繁荣,促进可持续发展。《世界发展报告》是世界银行的年度旗舰出版物,每年由世界银行行长亲自参与选题,在世界银行高级副行长暨首席经济学家的主持指导下,由全球一流的专家团队编写。
    报告内容分析指出:首先,目前市场人力资本投资迫在眉睫,终身学习在急速变化的时代必不可少,社会情感技能(如领导力、团队合作能力、创造力)等软实力尤为重要;其次,数字经济时代涌现的平台企业拓宽了市场边界,使弱势群体更便利地参与市场交易,共享市场经济繁荣,与此同时,平台企业也带来了新的监管挑战,许多跨国企业,尤其是平台科技公司,纷纷利用监管套利进行避税,全球企业税制迫切需要升级;最后,政府需要进一步加强社会保障和社会保险,辅之以劳动力市场机构改革以促进劳动力跨行业转移和再就业。
    技术改变传统就业模式
    从远古时代的狩猎,到农耕社会的春播秋收,再到工业时期的流水线生产,“工作”的概念一直被不断重新定义。这一次次的技术革新,伴随着生产方式变更,都不可避免地引发劳动力市场的恐慌,英国19世纪的破坏机器卢德运动就是最好的写照。然而回顾历史,技术造成的失业通常只是短暂阵痛,随后而来的往往是新兴就业机会、生产力提高、与社会进步。
    “传统企业的融资基本靠线下、靠人工,包括核实贸易背景中的核心企业、确认应收账款等,运行效率低,成本非常高。”从业人士介绍,引入互联网、大数据、云计算等金融科技,能够大幅提升效率,并能够有效防范此类风险。自动化和人工智能也成为目前热门选择,最新的《Har vey Nash毕马威CIO调查2018》显示,接近一半的中国受访者目前正投资于人工智能、机器学习,数据有序化也成为企业分析利器。随着监管机构和消费者对处理个人数据的要求越来越高,数据安全成为企业尤为重视的话题。能够在创新和治理之间实现这种平衡的企业,才能够在日益复杂的技术环境中占据最强势的竞争地位。
    科技企业正上演你追我赶追的科技实力赛跑,各家企业纷纷使出“浑身解数”展示技术服务能力来吸引大众的目光。专家建议,随着人工智能的迅速发展,未来AI机器也将在金融上得以开花结果,这一些都将为精准营销、资产预测、风险防控等铺路。
    随着监管机构和消费者对处理个人数据的要求越来越高,企业管理者更加关注并要求改进关于网络安全、数据完整性和弹性的报告。能够在创新和治理之间实现这种平衡的企业,才能够在日益复杂的技术环境中占据最强势的竞争地位。据悉,京东金融专门从事技术、数据和风控的员工高达3000人。
技术应用助力普惠金融落地
    “智能养殖”概念在农业中存在已久,但此前的解决方案大多集中在增加自动化生产工具,依然以大量人工感知、体力劳动、人工机械操作为主。同时传统农业、养殖业的高门槛、高风险让不少传统金融机构望而却步。现金流不足,对生产信息监控的缺失又让传统农业经营者步履维艰。智能技术的应用不仅可以提升经营者传统农业的把控能力,而且可以提升金融机构对普惠金融业务的风控能力。
    在技术扶持农业方面,京东金融的数字农贷项目将定制化的数字农业贷款和服务深入到中国农村,精准为农民提供资金支持,还系统地为农民进行风险管理,辅助实现生产管理的信息化、自动化,使“傻瓜式生产”成为可能。“科技不单单可以造福于金融,更多地其实可以造福于整个的实业,造福于产业”从业者介绍,科技正在让金融更深层次的落地。
    在科技应用方面,京东已经有了长足的横向发展。数据显示,截至2017年12月底,京东金融已经在1700个县、30万个行政村开展各类农村金融业务,成长为覆盖农村范围最广,服务农民数量最多的金融科技公司;累计服务20万家中小微企业,发放近5000亿元贷款;京东众筹累计融资额达到55亿元,呈现了12000多个创新众筹项目,扶持创业创新企业近9000家。可见,快速发展的京东金融在普惠金融领域为实业创造了更多的生产空间。