今年“618”京东启动新玩法

    以京东集团生日命名的“618”是具有京东符号的促销节日，与往年“618”启动会不同，从今年开始，“618”启动会不谈“促销”，而是把焦点放在了黑科技。
    “‘618’已从京东店庆成为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中购物节，成为品质消费和消费升级的样本。因为丰富而创新的模式，‘618’从技术端揭开了未来零售的大幕。这些在‘618’中亮相的创新技术和模式将全面对外开放，赋能零售行业。”京东集团CMO徐雷在日前召开的JDCUBE大会上表示。
智慧物流将全面提升效率
    在本次JD CUBE大会上，京东通过一系列鲜活的场景展示了在智慧物流、智慧家庭/车联网、大数据/供应链、人工智能等领域的最新技术成果，以及对于零售行业、消费者的价值。
    技术创新让京东全面提升了自身在成本、效率、用户体验方面的竞争力，而这次大会对外释放的更多信息，则是京东将用这些技术为实体经济、为整个行业产生的巨大推动力。以技术驱动的智慧物流，已经开始充分解放人力，让物流配送更快、更便捷，本次大会亮相的全新无人黑科技更是进一步完善了京东智慧物流网络。
    其中，由京东硅谷研究院研发的无人卡车已经完成了2400小时的智能驾驶超级测试；未来，京东会在国内建立基于L4级别的自动驾驶重型卡车的网络，承担主要城市及区域中心之间的高速公路运送任务；预计2020年，京东无人卡车将在国内完成商业化试运营的部署。
    即将在“618”期间亮相、2020年投入运营的原生无人机JDY-800翼展超过10米，具有全天候全自主的飞行能力，可以连续飞行1000公里以上，起飞重量达到了840公斤；这也意味着京东首次贯通无人机三级物流网，可实现物流中心间商品的高速调拨和农特产品的高效上行。
    “京东未来将致力于打造全球首个空地一体的智慧物流网络。这个网络是由干线、支线与末端配送的无人机、无人车、智能终端、智能机场等一系列技术与节点组成的。它把京东的一系列无人科技紧密的结合在一起，将成为未来物流配送的支柱力量。”京东集团副总裁、X事业部总裁肖军透露。
推动多场景多终端融合
    京东在大会上展示了人、设备、场景一体化的智慧家庭服务：应用了图像识别、语音识别等技术的智能冰箱让厨房变得聪明了起来；京东智能电视可以实现边看边买，消费更加便利；叮咚智能音箱成为人工智能家庭好助手；人车家智慧互联，打破场景边界，为消费者带来全智能生活体验，同时，京东还可以通过开放赋能，帮助合作伙伴实现智慧汽车转型。
    针对各自为营的行业形态和产品，京东利用JDAlpha智能服务平台打破“智能孤岛”的局面，通过“终端+数据+内容+服务”的智能商业模式构建了智能音频生态、智能冰箱生态、智能大屏生态、智能车联网生态四大生态联盟，打破了以往垂直产业链壁垒，将硬件生产商、内容服务供应商、品牌商联合起来。
    “京东将成为全球智能硬件生态平台的创新者，致力于面向‘人、车、家’的物联网产业生态打造，聚拢内容、服务、连接等能力，通过全面开放的JD Alpha一站式赋能平台，让更多企业可以轻松融入多场景多终端的未来，为用户带来智能化的美好生活。”京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰表示。
融合数据边界打通线上线下
    目前，京东正在以消费者为中心，通过各渠道的信息聚合和语义、情感分析，运用大数据为品牌、商品及消费者进行精准画像，从而为消费者提供更为贴合需求的信息、产品和服务。与此同时，智慧供应链正以开放的生态为品牌商赋能，用智能大数据进行新品定制，解决细分市场选择、市场进入价格策略、具体的商品规格和设计、商品定位、目标人群、库存布局……等品牌商的核心痛点。据了解，截止到现在，京东基于顾客决策树的精准分析与推荐，已经帮母婴、家纺洗护、电脑数码等众多细分品类进行新品定制决策，提前锁定爆款，获得绝佳的销售先机。
    “我们在数据科学的探索和研究中发现，所有的商业行为都会转化为数据，而数据又对下一步的商业决策给出指导，不断迭代循环。今天的京东，正凭借领先的智慧供应链、智慧物流、数字化营销等一系列零售基础设施，面向社会开放大数据能力。”京东集团副总裁、大数据与智慧供应链事业部总裁裴健教授表示。
AI让用户感受有温度的科技
    “京东希望科技不是冷冰冰的机器，而是能够让用户感受并享受有温度的科技创造的美好生活。”京东集团副总裁、AI平台与研究部负责人周伯文表示。
    周伯文指出，这种温度的产生，需要AI能够看懂、理解甚至感受人类的世界，京东正在不断地探索在这些能力上的突破，来让AI产生人类的情感。通过深度学习与迁移学习技术的强大泛化能力，目前已使得AI具有了丰富的情绪感知能力，这项能力率先应用到了京东的智能客服上，使得现在的智能客服不但能够识别人的情绪，更能够以人的情感来回答问题。
向零售基础设施服务商转型
    “去年京东‘618’的时候，我有一个承诺，就是‘618’的icon我们会无偿开放给全行业。我们提出来零售即服务的概念，希望从一个零售平台转型成为一个零售的基础设施的服务提供商今年在品质消费和消费升级方面，整个社会、整个国家也是做了大量的投入和贡献，我们也希望它成为一个其中品质消费和消费升级的一个代表，一个样本。”徐雷表示。
    徐雷指出，每年促销活动的背后，其实是这15年以来京东的技术和研发不断的成长的结果，包括云计算、无人项目以及人工智能的客服、大数据的应用等等，这些每一次新的技术其实对京东来说都是在“618”这个时点开始应用，之后京东才会做大规模的应用。
    据介绍，从今“618”开始，京东将向零售行业基础设施提供商转型，用赋能的方式，能够让整个行业去参与进来。未来京东要把自己打造成是通过技术开放赋能的方式，提供基础设备、技术服务和解决方案服务整个行业的科技类型的公司。