大连推进解决出租车发展难题

    出租车是一个城市流动的窗口，服务水平的优劣反映出城市的管理水平和文明程度。大连市政府新闻办公室日前召开新闻发布会，大连市交通局相关负责人就大连市出租汽车行业近段时间解决行业难点问题，推进出租车改革发展，争创全国一流等情况做了说明。
    据介绍，“如厕难”、停车难、劳动强度大、健康状况差等问题始终困扰出租汽车驾驶员群体。大连市委、市政府高度重视出租汽车行业发展，去年以来先后3次召开从业人员座谈会，从10个方面入手解决出租汽车行业实际困难。一个月时间内，大连市交通局多次召开专题会议，积极协调相关部门，逐项抓好落实。
    关爱出租汽车驾驶员身心健康。大连市交通局设立出租汽车驾驶员心理辅导热线84431991，安排受过专业心理医师培训的工作人员接听，对长时间运营服务产生心理问题的驾驶员进行沟通疏导。大连市出租汽车协会制定《大连市出租汽车驾驶员体检及心理咨询实施方案》，设计《大连市出租汽车驾驶员体检套餐》，会同市卫计委选定大连大学附属中山医院、大连大学附属新华医院、大连中心医院、大连医科大学附属第二医院、解放军第二一0医院等5家三甲医院和西岗区、沙河口区两家体检中心，为驾驶员体检提供优惠服务。
    解决出租汽车驾驶员“如厕难”问题。3月15日起，大连市中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、高新区376个社区服务中心全部面向出租汽车驾驶员开放，提供如厕、热水等便利服务，3月19日起全部统一悬挂“本社区向出租车驾驶员及环卫工人开放”牌匾。按照市民政局提供的分布图，大连市交通局印制2万份“大连市社区服务中心向出租汽车驾驶员开放指南”，发放给每名出租汽车驾驶员。驾驶员对社区开放服务满意率达98%。
    合理规划建设出租车停靠站。大连市交通局与市城建局、市交警支队、城市交通规划院对全市重点路段逐一摸排，反复沟通论证，在河口、香炉礁、东港会议中心、海之韵广场等15处人流密集区域建设出租汽车停靠站。
    允许出租汽车有条件使用部分公交车专用道。大连市交通局与公安交警部门反复测算论证，从3月29日起，允许“2+”巡游出租车使用黄河路、长春路、西北路、迎客路等18条“3+合乘车道”。
    维护出租汽车市场秩序。根据打击非法营运专项整治方案，大连市交通局与公安部门、各属地管理机构建立联动机制，开展多频次、多区域打击非法运营专项整治行动。针对市民反映集中的火车站区域，派专人值守。大连市交通局、市公安局负责“黑车”打击，中山区政府站南管理处、西岗区政府站北管理处、甘井子区政府北站整治领导小组负责查处火车站、北站周边揽客、站台拉客行为。公布12328受理黑车举报电话。今年以来，12328受理黑车举报电话122起，共出动交通、公安执法人员2500余人次，驱离疑似黑车255台，查处私家车非法营运1133起。“油改气”出租汽车车检、“黑加气”点治理、出租汽车保险费率监测等问题已逐项落实。
    下一步，大连市交通局将开展出租汽车驾驶员争做“城市文明窗口使者”创优工程，以点带面提升服务“争创全国一流”。继续推动政府为出租汽车企业、驾驶员服务的“暖心工程”，推进交通基础设施建设，推动建设两个天然气加气站；在火车站、机场、码头、医院强制施划、建设政府公益类出租车停靠站；在商场、酒店等引导设立出租车停靠站；在热点地区选取人流聚集区域建设出租车停靠站；采用“服务先行，社会化运作”模式，建设巡游车叫车服务平台，加快推进传统巡游出租汽车转型升级。组织开展打击“黑车”、非法网约车“利剑”行动，发布《大连市交通局大连市公安局关于净化营商环境严厉打击非法营运行为的通告》，联合公安、通信、发改、工商、税务、营商办等共同约谈在连网约车平台公司，规范网约车经营行为，开展为期3个月的出租汽车市场专项整治行动。设立24小时举报专线电话，对举报市内四区和高新区非法营运行为、并配合执法人员查获的，给予举报人1000元奖励。