搜索引擎岂能“移花接木”

作者: ■杜学峰
    在一些搜索网站上搜索银行官网、银监会下属的“中国理财网”以及“回报率”“基金”等理财类型的关键词时,排名靠前的大多是一些网贷公司或荐股网站的广告。在搜狗搜索的靠前结果中甚至出现了不正规的博彩网站。更有趣的是,手机搜索结果和电脑搜索结果不一致,手机搜索结果中广告成分更多
    用户搜索银行、理财却变成了互金、网贷、荐股、博彩等,这并非搜索结果错误造成的,分明是搜索引擎有意为之,利用后台技术优势,采取移花接木的方式,将搜索关键词替换掉,从而将流量导入相关关键词,以此获得广告收益。而此举存在故意误导用户的嫌疑,令用户的搜索本意失真,且诱拐用户访问互金、网贷、博彩等网站,令用户被错误搜索结果骚扰,又潜藏着电信诈骗、信息泄露、非法赌博等风险,造成用户财产、个人信息蒙受损失。
    搜索是网络最常用的上网功能,其基本要求就是准确、高效,如果搜索结果错误率太多,那么就会影响到搜索功能体验,令网友对搜索引擎失去信任,转而去使用其它搜索引擎。显然,搜索引擎玩“移花接木”的把戏,看似收获了一些广告利益,却导致自身搜索错误率上升,损害到用户体验感,进而影响到该搜索引擎的市场。可见,如果搜索引擎偏离核心优势,玩弄不靠谱的花招牟利,就是一种为了短期利益的功利性行为,必然将遭受到用户和市场的惩罚。
    而且,搜索引擎没有给用户提供准确结果,反而搜出来一堆不相干的东西,甚至是违法的东西,诱导用户点击使用,那么就不仅仅是业务出错了,而是涉及到非法导流,为网络违法行为背书,如果造成用户经济利益受损,搜索引擎因从中获利,也将承担连带责任。显而易见,搜索引擎为了获取一点广告收益,就肆意修改关键词引导流量偏离,甚至于为虎作伥支持博彩等非法业务,已然涉嫌违法,理应遭到监管部门和法律的处罚。
    前些年,百度、搜狗等搜索引擎因莆田系医院广告、竞价推广等,引发悲剧事件,令全国为之震惊,最终遭到监管风暴,各大搜索引擎相继宣布取消医院广告业务。可是,从近期媒体先后曝光的情况看,类似违规行为并未彻底终结,只是从PC端转向手机端,问题甚至更为严重,不仅违规发布莆田系医院广告,还有大量的色情、赌博、高利贷等网站广告,手机端的搜索功能被各种垃圾广告塞满,令广大用户不堪其扰,亦埋下巨大的信息安全隐患。
    可见,应对搜索引擎进行彻底的整顿,对其违法行为予以严厉处罚,责令其将搜索功能恢复正常,不得随意修改后台关键词,不得二次网页非法跳转,以防范非法网站钻空子。同时,应建立日常监督机制,将PC搜索和手机搜索均纳入监管范围,对行为异常现象进行预警,鼓励用户积极举报搜索违规行为,以共同维护网络搜索空间的清朗。