联邦快递今天宣布在亚太区推出FedExDeliveryManager解决方案。这个全新的互动式电子商务递送解决方案,能让零售商给住宅用户提供定制化的派件时间和地点选项,给客户提供更多的灵活性,而不收取任何额外费用。目前,联邦快递已经在全球41个市场推出了FedEx DeliveryManager服务。
在这41个市场,收件人在等待进口货件派送到住家时,将收到联邦快递以短信或电子邮件形式发出的通知,告知货件已发货。通过在一个安全的网站上完成几个简单的步骤,收件人能选择更改派件指令。这也让联邦快递尽量减少重复派送,避免因收件人不在家而派件失败。
联邦快递亚太区总裁蕙嘉琳表示:“‘最后一公里’的派件能力是电子商务的关键。FedEx Delivery Manager提供的灵活派件选项让终端消费者感到安心,并提升他们的整体在线购物体验。这对于企业,尤其是中小型企业而言非常重要,因为这将帮助它们满足客户的期望,并在竞争中保持领先地位。”
联邦快递最近委托进行的一项调查研究证实,高效灵活的运输流程对在线销售产品的中小型企业而言非常重要。79%的亚太区中小企业通过电子商务进行创收,而其中32%的企业在过去12个月中电子商务有所增长。在电子商务获得增长的企业中,46%表示需要更灵活的运输选项。