海门市工商联搭建e家服务平台

    在南通市工商联工作会议期间，南通市副市长、市工商联主席赵闻斌（左二），南通市委统战部副部长、市工商联党组书记王虎（右二），带领各县（市、区）工商联负责人参观海门市异地商会联合办公点
    日前，在南通市工商联工作会议上，海门市委统战部副部长、市工商联党组书记张卫忠详细介绍了海门市工商联打造的“工商联e家服务平台”。
    张卫忠说，搭建“工商联e家服务平台”的背景是顺应“互联网+”发展趋势，积极策应市委市政府接轨上海的发展方略，工商联充分发挥独特优势和作用，加强商会、企业与部门间的沟通与联系，搭建交流合作平台，推进互联网与各行各业、企业深度融合和创新发展，推动企业经济转型升级、提质增效。
    据介绍，“工商联e家服务平台”充分发挥互联网的规模优势和应用优势，坚持改革创新和市场需求导向，突出企业的主体作用，大力拓展互联网与经济社会各领域融合的广度和深度，创新公共服务模式，建立网络互联互通、信息资源共享网上服务平台，引导商会、企业间互享、互帮、互助，积极履行社会责任，协调解决共性及个性问题，进一步促进新一代信息技术与现代制造业、生产性服务业融合创新。同时为企业与政府部门、专业机构之间搭建联系的桥梁，综合提高为非公有制经济和非公有制经济人士服务的能力和水平，提高工商联机关工作效率。
    工商联e家服务平台建设按照“政府引导、服务企业、资源共享、注重实效”为原则，以加强信息沟通、服务企业发展、帮助企业排忧解难为目的，通过线上沟通和互动，线下服务和引导，加强商会、企业培育力度，搭建好商会、企业与政府机关沟通的桥梁。
    张卫忠说，工商联e家服务平台采用网络和移动双运行的管理操作模式（移动支持安卓、ios操作系统）。日常的OA系统流转与运转，主要针对企业发展过程中遇到的困难，根据实际情况有针对性地与有关职能部门一对一的交流沟通，解决自身发展问题，平台无法查看企业未要求工商联以及其他部门介入的咨询的问题，私密性很高，在企业咨询过后发现问题还未解决的，可将问题向工商联发起介入的请求，原处理过程将带到新的咨询流程中。
    张卫忠表示，由于商会、企业来自各个不同的行业，行业内共性问题对企业的影响较大，且比较容易成为制约行业发展的瓶颈问题。因此把解决行业共性问题作为工作重点，根据提出的服务需求，分类总结，主动发现行业共性问题，及时帮助解决行业共性问题，优化企业发展环境、促进行业健康发展。同时也有助于了解行业发展状况和发展规律，为政府决策提供依据。
    张卫忠告诉记者，工商联e家服务平台目前提供10大重点服务。一是信息共享服务。平台部门提供各种经济动态、政策法规、国内及国际各类经贸活动信息等，商会、企业可以发布人才供求、产品供需及投资融资等资讯信息。
    二是问题解决服务。搭建商会、会员企业与相关部门沟通协调的服务专线，实现一对一排忧解难。
    三是法律咨询服务。与司法局和律师事务所合作，为商会、企业提供法律咨询，协调解决带有行业共性、个性法律问题、调处民商事纠纷等功能。
    四是纳税维权服务。依托与税务部门共同建立的纳税人服务中心为基础，联合搭建面向企业的纳税维权服务平台。
    五是质量技术服务。与市质量技术监督局联合打造为企业提供品牌、标准、质量及计量等服务。
    六是人才引进服务。与组织部、人社局合作，利用组织网络和人事人才网，把握人才流动情况，打造为会员企业提供高层次人才服务的平台。
    七是商、企党建服务。通过线上线下的互动，形成商会的党员网络，扩大商会、企业党组织覆盖面，让在外海门商会企业家、在海异地商会企业家党员有载体，有高度。
    八是融资速贷服务。与金融单位合作，企业通过平台发布融资需求，金融单位能及时解决企业快速办理融资贷款服务，同时为商会、企业提供金融产品信息。
    九是招商联络服务。首先是乡镇园区发布招商信息，提供优惠政策等；其次是发挥异地商会点多面广优势，吸引外地企业家、在外海门企业家回海考察、创业、投资。
    十是其他类需求服务。重点服务内容以外的其它类需求服务，由工商联一对一对接联系，着实解决企业在发展过程中遇到的问题，提供咨询、办理、线下指导及协调等服务。
    张卫忠说，在今年工作中，我们将深入贯彻落实党的十九大、省市全会精神和习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，坚持“以民企为本，以助手为荣”的工作理念，着力构建“亲”“清”新型政商关系，认真履职，创新工作。发挥e家平台作用，建立一支企业信息员骨干队伍，通过信息工作，全面反映企业发展情况，展示企业精神风貌，促进企业健康发展。