新华保险“臻爱积分”全国上线

    新华保险在河南郑州举行“臻爱积分”体验发布会，宣布“臻爱积分”服务体系正式在全国上线。根据规则，新华保险的客户成为臻爱会员后，可通过购买保险、交纳续期、体验新服务、参与专属活动等方式获取“臻爱积分”，并且可以通过掌上新华APP“臻爱积分”专区兑换礼品、享受个性化服务。
    “随着寿险行业加速回归保险本原，服务竞争将逐步成为行业竞争的新焦点之一，构建适应新时期市场竞争需求的运营能力是新华转型的内在要求，搭建并推出‘臻爱积分’体系就是我们的一项具体举措。借助这个体系，我们可以实现保险服务的移动化和智能化，进而持续改善客户体验。”新华保险相关负责人表示。据介绍，为给客户带来实实在在的回馈，新华保险在这一积分体系上投入了大量资源。目前，“臻爱会员”已经达到50万人，已有1.7万人兑换积分，日均客户兑换量突破一千单，累计兑换礼品及服务超过6万件。
    与大多数公司的同类服务相比，新华保险的“臻爱积分”具有回馈力度大、项目吸引力强、专属人员服务三大特点。