“双11”过后,热闹仍在继续。11月14日,有媒体刊载了一个“刷单员”的文章,该文针对电商所宣称的业绩称,“参与过才知道破亿是多虚伪的数字”。按照“刷单员”叙述,“11月10日(周五)晚11点”,某上市品牌公司要求对接人员“用光自己的某宝额度!”“只要有某宝的成员几乎一律参与,而且还发动了身边亲朋来协助。”
像往年一样,几大电商在公布了自己又“空前”了的业绩之余,也仍然不忘将叨念之舌攒下的口涎喷向竞争对手。这种互喷所由,无非是说对方数据造假。数据造假,那就是业绩造假。业绩造假,作为上市公司,那就是欺骗股东。而被欺骗的股东,以几大电商皆为华尔街上市公司而言,则都是不好惹的美国股东。因此,若是因互喷而引起股东狐疑,进而引起SEC(美国证券交易监督委员会)的注意,那前景就很是不妙。
有报道援引了“双十一的一些奇奇怪怪的记录”及其“短评”:3分钟100亿,“这个数据太可怕”;截止16:00,某狂欢节秋裤售出超158万条,“估计都是北方人民下单了”;截止1:00,仅某猫平台枸杞售出179吨,现在年轻人这么注重养生了;1:30,贵州张先生预定水上超跑赛艇一台1700万,“贵州没有海啊”……
刷单造出来的假数据,旨在营造一种畅销和抢购的氛围,形成过这个时辰没这个价格的心理恐慌,从而引诱人下单购买商品。刷单行为,利用了电商平台购物可退购的规则,这种把戏说明电商已然将大数据玩弄于股掌,以前俗称的数据造假有了新内涵。
其实,作为消费者,在AI越来越高级、奥数水平的数学也难以应对大数据的时代,对付数据造假的最好的办法,就是在所谓“双十一”那天夜里按时就寝。卖者买者双方,相比之下,是手攥货物的人着急,还是兜里有钱的人着急,这是一个常识性的问题。不按常识行事,电商就会笑看无数助其制造大数据的数钱者;而依据常识,捂住钱袋,消费者就有可能成为价格博弈中的胜者,北方人民就不会在“双十一”那天被错认为过了什么秋裤节。
据说,今年“双十一”当夜,还有电商制作了“一部文化类公益电影短片”《功守道》,以在购物狂欢之时推广和传播中国太极文化。这种“功夫”在(电商)平台之外的用力当然不错,其体现的是电商在电商平台以外的社会责任感和文化责任感。
不过,无论如何,《功守道》毕竟还都是专业演员陪演的片子。而如果把“双十一”也看成是一场大戏,则上述“刷单员”无疑就是专业演员,那些掏出真金实银的消费者,真就成了陪专业演员出演一场大数据之戏的群众演员。