学无国界创始人郝斐:

要让留学服务更靠谱

作者: ■本报记者杜鹃

    近日,继Pre-A轮、A轮融资后,学无国界又获得了数千万元A+轮融资。这个2015年才进军中国留学教育及移民市场的“后来者”,凭什么让资本市场青睐有加?
    从一名留学生,到一名留学产业的创业者,学无国界创始人兼CEO郝斐选择在这个产业里掘金似乎是一件水到渠成的事情:郝斐1999年去英国留学,并协助就读大学的国际办公室做招生,帮助其做了第一个中文官方招生网站,校长比较满意,就一直让郝斐兼职做招生工作……
    因为懂得,所以专业。创业14年来,学无国界每一次布局都能精准击中市场和消费者“痛点”。郝斐说,学无国界的种种努力就是要让留学服务更靠谱。
勇做留学服务市场的搅局者
    在郝斐看来,留学服务是教育产业的一部分,而从事教育产业的人,应有一种悲天悯人的情怀,得为这个学生负责,同时得为这个学生的家庭负责。可长期以来留学服务行业形成的种种乱象,让郝斐这个市场参与者有些看不下去了,“竞争同质化严重,竞争拙劣,只看重招生不看重学生的职业发展”,郝斐一言以蔽之。
    深思熟虑之后,郝斐带领的学无国界选择了去中介化的道路。“我们不收中介费,我们不去跟国内99%单纯依赖留学中介费用的机构去做直面的竞争。而正是这种差异化的竞争决定了学无国界在过去两年时间里取得了比较理想的发展势头,我们因此也很顺利地获取了三轮风投融资。”郝斐说。
    “我们做了调研,30%的学生在海外留学的时间会花一定的金钱去提高自己的职业竞争力。这块市场是我们真正想要争取份额的,而这块市场的竞争目前接近空白。”相比大多数留学机构把精力放在留学前市场,学无国界则把眼光投向了留学中、留学后市场。
    换句话说,即使学无国界在留学前市场的大学申请环节上采取“零收费”,但是在留学中、后市场上的公寓预定、学费支付、海外职培实习、移民服务等环节上,依然可以赚得盆满钵满。
    这与学无国界独特的先天基因有关。“学无国界创立于英国,与英国政府、高校有着密切的合作,也是102所英国知名高校的官方招生机构,关于留学英国,学无国界有着权威的话语权。近几年,我们也在深耕美国、澳大利亚等欧美发达国家留学市场。从这个层面来说,学无国界比国内同行更具实操经验,更具专业性。”谈及这方面的优势,郝斐底气十足。
勇做留学服务互联网化的探索者
    有人曾经判断,留学服务行业不可能互联网化。试想,一个普遍以销售为导向的行业如何做到将招生信息透明化?也有投资人揶揄郝斐这个70后不该涉足90后的互联网领域,建议他改行。还有人提醒郝斐,留学服务行业的流量入口已经被巨头把控完毕了,你们靠什么来解决流量问题?
    但郝斐偏偏不信这个邪。他坚信,互联网化将是留学服务行业发展的趋势之一。
    学无国界从三个方面实现了留学教育服务的透明化,互联网化问题也迎刃而解。其一,打造透明化的留学申请智能平台myOffer。平台上提供全球一千所高校约十万个专业,所有信息一目了然,这个也是跟传统留学机构的最根本的区别;其二,学无国界有近500名超级导师,他们毕业于全球知名学府,毫无保留地定期分享留学经验,线上与爱奇艺合作,定期推出视频栏目《超级导师》,帮助更多准留学生了解海外高校及专业信息;其三,搭建留学申请动态跟踪平台APP,留学申请的每一新进展能在第一时间告知申请者。
    值得一提的是,经过多年摸索总结,学无国界首创了“名校导师+申请导师”模式。名校导师主要在专业方向定位课程结构解析、学习技能提升、如何拿下理想的暑假实习、如何提高职场竞争力、在海外如何找工作和进名企和黄金人脉拓展六个方面,对留学生进行一对一服务,他们提供的指导往往具有较强的实践经验。
    目前myOffer平台已成为了全球第一个通过大数据进行大学申请成功率查询的在线平台。“互联网+留学”的模式正进入高成长期,过去两年myOffer业务签约量年复合增长率超过200%,签约客户来自23个不同省份。
    此外,针对中国留学生家长不能便捷地把学费汇款到海外高校账户这一情况,学无国界在2016年底推出了海外学费网上支付服务平台myMoney。同时,因看好留学生公寓市场的前景,学无国界2016年底战略投资了留学生公寓网51ROOM,目前51ROOM的房源已经遍布英国、美国、澳洲、日本等国家的440多个城市,上线房源超过100万套。
    “我们就是要像医生看病一样,告诉你如何选专业选学校。”通过互联网,学无国界高效地做到了这一点。
勇做全球留学服务的领导者
    说及学无国界未来几年的战略规划,郝斐说:“第一步要努力把留学申请智能平台myOffer打造成在这领域里最友好的、最透明的、最智能的平台,把服务做到极致;第二步我们希望能够深耕国内市场,希望有一个比较大的国内市场份额,达到这样一个大的市场目标后,我们的三年规划就是能够进行国内创业板的申报。”
    十余年的行业经验和成熟的境内外精英团队,加上独特的商业模式定位,助力学无国界绕开了大量互联网教育项目的低转换率、低利润率的怪圈,成为一个业务量和利润均快速增长的行业明星项目。“互联网产品以及管理运营等高占比的沉没成本,正在被快速增长的各业务线各业务线迅速摊销,利润的增长将会愈发明显。”郝斐说。
    目前学无国界中国总部设在深圳,在北京、上海、长沙设有办公室,未来将增加至8个办公室。“之所以总部放在深圳,是因为东南亚是学无国界未来要进入的主要市场。目前中国每年的留学市场的增量只有10%了,而马来西亚、印度尼西亚、越南这些国家在未来几年的增量每年有20%、甚至30%,所以未来我们也希望进入东南亚市场。”郝斐透露。
    学无国界的愿景是,成为全球留学生跨境教育服务领域的领导者。但眼下,令郝斐眉宇之间的忧虑挥之不去的是,“好酒也怕巷子深。我们东西好还不收费,可前提是得有人知道我们呀,希望越来越多的准留学生和家长知道我们。”