构建多样生态圈将成企业竞争新方向
作者:
■本报记者席昱梅
传统电商企业在经历2016年的瓶颈与寒潮之后,迈入2017年依然不容乐观,订房宝、绿盒子、周伯通招聘等一批电商平台相继关闭。有些虽然还未阵亡,但日子并不舒心,知名酒类电商酒仙网,去年也是一度亏损。
虽说电商整体行情不景气,却也是几家欢乐几家愁。据易观千帆最新综合电商排名显示,淘宝、京东、天猫依然占据前三,钱宝微商一跃而入综合电商排名前十。
倒下有倒下的原因,屹立有屹立的理由。投资多家企业的天使投资人张小雷日前在接受媒体采访时表示,构建多样的生态圈,将成互联网企业竞争的新方向。他认为,单纯的电商平台仅凭一己之力做“互联网+零售”很难发展壮大,必须有所依托。淘宝离不开阿里企业生态圈,京东商城离不开京东企业生态圈,而钱宝微商之所以跃居榜前,同样也受益于钱宝的企业生态圈……这些互联网企业都通过不断完善生态体系,为自身发展注入能量,以保持在竞争中立于优势之地。
从平台到生态圈的进化
相较于传统企业只是商业“生态圈”中的某一元素,生态圈企业则是指企业自身拥有赖以生存的“动植物群落”和“空气、土地等公共资源”,能够自我实现调节和平衡。目前,互联网企业的生态圈由“硬件+软件+互联网服务”构成,包括:企业PC网站、移动网站、微博微信互动平台、手机APP、企业OA系统、智能终端机等。
以互联网为背景,这种生态圈模式最早是依靠平台发展起来的一种商业形式。互联网企业突破了取得竞争优势必须依赖内化能力这一限制,而是将目光转向企业之外——各利益相关者共同建立一个价值平台,实现价值的聚合、流转和指数增幅。淘宝、京东、钱宝微商所属钱宝网等都是此种属性的平台,通过一定的价格策略向双边或多边交易方出售产品或者服务,并促使交易方在平台上实现交易。它们一方面沉淀流量,另一方面通过商业交易来实现流量变现,两者天然融合,无往而不利。
随着平台的不断发展,大多数企业从最初推广阶段多靠免费为用户提供服务到绑定用户后谋求发展。依靠平台支撑和产业链不断延伸,这些互联网企业连接起价值链的各个点,构建起自身的“生态圈”,互联网企业的生态圈商业模式也水到渠成。张小雷认为,钱宝网依托自己电子商务平台的强大力量,连接起中小企业、自主创业者和消费者,打造生态型企业商务供应链。布控产业链保持竞争优势
布局和控制产业链既是互联网企业构建生态系统的动机,亦是构建生态圈商业模式后企业的有效竞争手段。张小雷分析,在控制产业链这方面,钱宝生态逻辑是先做强一个核心闭环,因为产业链形成闭环有助于发挥最大化的协同效应,并为用户创造最大化的极致体验。其自成立起,以微商(微电商)为主体,微商下乡和跨境电商并行的“一体两翼”模式,打通PC端、APP端和双线O2O购物体验布局,实现交易平台、分销平台、商家服务平台、广告平台四平台融合服务与运营。今年,钱宝微商再次提出“整合供应链,以会员为中心,AI技术和内容为承载,升级消费模式和商业模式”的改革措施。
生态圈优势凸显
就协同效应来说,当公司一个部分中积累的资源可以被同时且无成本地应用于公司的其他部分的时候,协同效应就发生了。近年来,钱宝在跨境电商、游戏传媒、数据研发、生物科技、体育文化等多个方向孵化产业,业态十分丰富。
在张小雷看来,钱宝网累计的巨大流量以及产生的高粘性用户,为钱宝生态圈的其它业务实现规模效应、增强研发能力,节约了成本。基于这样的母体优势,目前,钱宝产业链闭环上的每一个环节都可拆出来单独发展。比如票务、数据、游戏等,原本都服务于钱宝生态体系的,现在每个拿出来都是一个相对独立的子生态。
无论是早年苹果闭环生态圈,小米开放生态圈,还是如今的阿里巴巴生态圈、钱宝多元化趋势的生态圈,生态圈商业模式不仅是时下最热门、最具影响力的商业模式,也是产业链未来的进化方向。但专家也提醒,生态型企业应处理好产业链开放、专注用户与核心业务等问题,找到适合自己的生态圈发展模式,避免盲目扩张。