浦发银行北分用“新”技术创“心”服务

作者:
    【本报北京讯】“科技改变生活”,这在浦发银行北京分行营业部里得到了很好的体现,智能设备不断的完善与升级,令客户办理业务更加高效便捷。
    据记者亲身体验,进入营业部大厅,一眼就可以看到今年新设置的智能引导台,其中的排队机与业务系统联通,客户一拿号,其身份和签约情况就一目了然,方便柜台有针对性的开展服务。同时智能引导台还开通了外币预约取现、单位预约开户等手机银行、微信银行预约办理功能。此外,智能引导台上还配备了台式VTM机,支持自助办卡、签约、缴费、信息查询、购买理财产品等,可大大分流厅堂客户。位于智能引导台旁的电子填单机,不但可以填写个人业务单据,还可以填写公司业务单据。客户填写的内容直接传到柜台系统,柜员只需对客户重要信息,进行二次录入即可,显著提高了柜面效率。