温州“最多跑一次”行政审批改革见成效

规范化标准化建设有待加强 长效机制建立有待完善

作者: 【记者叶正积温州报道】
    今年以来,温州市大力推进“最多跑一次”改革,取得了阶段性成效,呈现了政务服务得到新优化,平台建设取得新成效,数据共享实现新突破,重点领域改革形成新亮点好局面。
    记者在采访中了解到,温州市展开“最多跑一次”的行政审批改革后,一窗受理、集成服务初见成效,“最多跑一次”事项中”一次办结“比例达75.1%,在线咨询、网上申请、快递送达实现成功推广,580个事项实现了“一次不用跑”;建立了统一的市、县、镇街、社区(村)四级审批平台和“一窗受理”服务平台,349个信息系统迁移到政务云,191个政府网站整合到统一平台,36个涉批业务系统与政务服务网实现了网络和数据互通;建立了全市一体化的政务大数据共享平台,将人口、企业、婚姻、不动产、社保、车辆等群众办事中最为常用的68项数据资源进行集中归集,统一开放给各部门共享,进一步打通了数据壁垒;各地各部门结合实际、大胆创新,在重点领域形成了一些好做法好经验,比如公安局的“百万申请网上办”平台和国地税的“进一家门办两家事”等等,都做好了很好的探索,积累了“最多跑一次”改革的宝贵经验。
    在取得成绩和经验的同时,温州市坚持扭住“最多跑一次”改革不松劲、不手软,针对“一窗受理、集成服务”改革有待进一步深化,窗口人员的配置还不尽合理;“四个一”创新工程尚未完全落实到位,数据“通而不用”和“用而不广”的问题依然存在;“最多跑一次”改革规范化、标准化建设有待加强,长效机制建设还有待完善等等问题,坚决摒弃“差不多”、“歇歇脚”的松懈麻痹思想。他们坚持正面引导和监督、教育、处理相结合的办法,瞄准改革中的“堵点”和“痛点”和推诿扯皮、故意刁难、吃拿卡要等现象,进行严肃处理。
    记者在温州了解到,8月21日至23日,温州市跑改办(市编办)、市府办、市考绩办、市审管办等部门,兵分两路赴各地督查改革推进情况。21日上午,在温州市公安局出入境管理局办事大厅,一位华侨办理更换护照手续,半小时就搞定了;下午,在瓯海区行政审批服务中心,办理不动产登记手续,两小时就完成;在市社保征收中心,社保补缴,15分钟就办结。温州交警还推出“不用跑、指尖跑”等6项便民措施,温州市运管局推出网上办理,的哥注册资格“零次跑”,新开窗口,货运车主不再“两头跑”等等。
    温州市委常委、常务副市长陈浩在日前召开的全市“最多跑一次”
    改革暨“四个一”创新工程现场推进会上强调,“最多跑一次”改革要突出重点领域和关键环节的改革。这项改革成效的评判权在群众和企业手上,一定要坚持群众需求导向、问题导向,聚焦群众和企业办事的痛点、难点、堵点,下大力气去解决,真正让企业投资更便利、群众办事更便捷。他要求,在便民服务方面,要聚焦人力社保、车管所、公积金、房屋交易、出入境等群众办件量大的领域,进行重点研究和推进,努力实现“最多跑一次”。比如,不动产登记服务领域,要严格落实省有关文件要求,全面促进房屋交易、税收、不动产登记体制机制创新,减少房屋交易、税收、不动产登记办事环节,提高办事效率,把办理时限缩短至最短。“最多跑一次”。