保险公司启动九寨沟地震应急预案

    昨晚21时19分四川阿坝州九寨沟县发生7级地震，保险公司启动理赔应急预案。
    事故发生后，新华保险总分联动启动应急响应，第一时间成立以公司领导为主的应急领导组，指导部署相关工作的开展。四川分公司迅速组织事故应急理赔队伍，要求密切关注当地政府灾情通报情况，随时待命，积极配合政府和行业的应急处置工作。
    同时，紧急启动五大应急服务举措，为现场保险理赔、紧急救援提供便利：开通理赔快速服务通道；积极寻找客户；无保单理赔服务；简化理赔申请手续，对出险客户及家属进行慰问和探视客户紧急绿色服务通道已经开启，随时接受客户和公众的报案及咨询。
    中国太平保险集团旗下太平人寿、太平财险、太平养老四川分公司第一时间启动重大突发保险理赔事件应急机制：立即启动中国太平24小时理赔报案热线服务，第一时间启动理赔绿色通道，简化理赔手续，取消理赔医院等级限制，取消自费项目及药品限制；提供免保单理赔服务；继续密切关注本次地震灾害导致的伤亡情况，第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作，积极协助政府部门做好客户救治工作。
    此外，太平养老四川分公司将主动寻访，进行温暖慰问服务。公司理赔部门将安排专人，为本次事故出险的被保险人及家属提供一对一理赔指导，并主动寻访需求，安排慰问服务。