菜鸟顺丰互怼暂停 重新合作筹码是啥

    
    近期闹腾的菜鸟顺丰之争已基本落幕。在国家邮政局的干预下，从6月3日12时起，菜鸟顺丰双方已全面恢复业务合作和数据传输。据了解，这是国家邮政局第二次出手解决菜鸟顺丰之争。
    携手共进达成共识
    6月3日凌晨3时56分，国家邮政局官方微信公众号发布的《国家邮政局协调解决菜鸟顺丰数据互通问题》文章称，6月2日晚，国家邮政局召集菜鸟网络和顺丰速运高层来京，就双方关闭互通数据接口问题进行协调。双方表示，将从讲政治顾大局的高度出发，积极寻求解决问题的最大公约数，共同维护市场秩序和消费者合法权益，并同意从6月3日12时起，全面恢复业务合作和数据传输。
    国家邮政局强调，近年来电商与快递业共同发展的良好态势来之不易，应倍加珍惜。希望上下游企业共同努力，携手共进，合力推动行业持续健康发展，为广大消费者提供更好的快递服务。
    据知情人透露，这场会晤开始于2日深夜23点半，顺丰与菜鸟高层均是突然被召集，并连夜赶来开会，一直谈至3日凌晨1点多，终于达成共识。
    针对顺丰和菜鸟“开战”之事，6月1日深夜，国家邮政局已发布的《关于近期快递服务消费的提示》（以下简称“《提示》”）称，受今日（6月1日）菜鸟网络与顺丰速运关闭互通数据接口影响，导致少量快件信息查询不畅，时下樱桃、荔枝、杨梅、芒果等生鲜农产品寄递业务会受到一定影响。
    在《提示》中，国家邮政局称已要求各地邮政管理部门保持高度警觉，强化调度，积极协调邮政企业和其他快递企业组织运能，努力保持生鲜农产品外运渠道畅通。
    四大电商“挺”顺丰
    6月1日，菜鸟网络和顺丰速运互相指责对方首先关闭互通数据接口，并且都祭出“客户第一”的大旗。此后双方展开一波口水交锋。
    菜鸟声明称，从未要求顺丰提供非淘系数据，并表示此次事件是顺丰单方面放大停止合作的范围引起的。
    顺丰则对投资者发布公告，表示此事不会影响去年重组时对2017年和2018年净利润做出的业绩承诺。
    国家邮政局表示及时与当事双方高层进行沟通，强调要讲政治，顾大局，寻求解决问题的最大公约数。
    随后，京东、美团外卖、网易等方面发声表示支持顺丰。
    不过，无论腾讯云、京东还是美团，尽管用不同方式支持顺丰及丰巢，但都表示，这一事件主体是菜鸟与顺丰，该公司不便回应相关问题。
    与此同时，菜鸟的支持者开始陆续发微博声援菜鸟。其中，阿里巴巴投资的易果生鲜在其官方微博“易果网”中称：“撒手离开，生鲜会坏；优质服务，我们不改。我们和菜鸟一起，为消费者提供更好的服务。”
“华东帮”与“深圳帮”的较量
    虽然在国家邮政局的干预下，菜鸟与顺丰恢复业务合作和数据传输，但一业界人士表示，这场互怼大战，渐渐走向了两大阵营对立面：
    通达与菜鸟的关系比较紧密，他们绝大部分的包裹来自阿里。另外，通达系创始人都来自浙江，而马云也是浙江人，他们组成了物流行业的“华东帮”。
    与之相对应的就是顺丰、招商局和腾讯构成的“深圳帮”。事实上，腾讯与阿里是天然的对手。招商局则是顺丰一个很重要的股东。在物流行业，招商局某种意义上是一个“隐形上帝”，它负责管理国内很多港口。
    从业务层面来看，顺丰的服务质量是行业里最受认可的。它的营收规模可能不是最高的，但它却是一家典型以服务企业客户为主的物流企业。
    尽管互怼结束，竞争冲突的问题暂且被“达成共识”。据了解，实际上双方对重新合作的前景早有准备，甚至各自密谈过重新合作的筹码。但有市场人士表示，未来若不能建立良性联动机制，区分好“物”与“流”大数据的重心定位，将来类似的摩擦都有可能再次发生。