赶紧跳上数字化时代的快车

作者: ■程武

    5月17日,对于电信行业的从业者以及跑电信口的记者来说,有着别样的意义,因为,这天是世界电信日。
    10年前的5月17日,我作为新入行的电信记者,专门跑到当时全球威名赫赫的爱立信中国公司采访相关新闻。时至今日,爱立信在中国已经有点销声匿迹的感觉,所谓造化弄人,物是人非。
    今年世界电信日的主题为“发展大数据,扩大影响力”,这是国际电联首次以大数据为主题,国际电联旨在充分发挥大数据的潜力,使之转化为可促进发展的信息机遇。
    现在的社会是一个高速发展的社会,科技发达,信息流通,人们之间的交流越来越密切,生活也越来越方便,大数据就是这个高科技时代的产物。
    大数据是信息通信产业的重要资源,也是重要应用。物联网、云计算、移动互联网、车联网、手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的各种各样的传感器,无一不是数据来源或者承载的方式。
    那么,这一主题对于其他行业的企业家,有嘛关系呢?我想大声对你说:关系还真不是一点点大,大到影响你企业的生死存亡。
    大约8、9年前,微软、IBM、思科、英特尔等公司预言,未来所有的公司都是互联网公司,不是互联网公司的必将遭到淘汰。今天看来,这一预言在不断应验中。
    你可能后悔自己公司“触网”太晚,以致当前举步维艰。作为从业10多年的记者,我不得不告诉你另一个关乎你的企业生存的预言,那就是,未来的公司都是大数据公司和数字化公司。如果你再不开始数字化转型,你的饭碗能端多久,我就不好说了。
    互联网和移动互联网,仅仅是数字化时代的基础和外层配置,或者说是数字化时代的冰山一角,具有百倍千倍几何级威力的大数据、人工智能技术,正以迄今人类未曾出现的巨大生产力,在悄然颠覆着现有商业和生存格局。
    那么,什么样的企业才算是数字化企业呢?《麦肯锡季刊》上有一篇文章中提到,成功数字化企业需要具备的四个能力:数字化的产品研发能力、线上线下无缝连接的客户体验、数据分析和挖掘以更好地理解客户行为的能力、以及数字化及自动化运营流程的能力。
    说得直白点,数字化企业可以为客户提供个性化的服务,千人千面,自动响应,智能决策,没有边界。这样的企业你能竞争得过吗?
    有点发毛了吧?那就对了!你醒悟得还不算晚。包括华为、思科等专业信息技术公司,也才把今年作为他们的数字化转型元年。
    一句话,开始研究和开展数字化转型吧!