上错车

作者: 朱慧卿/作
    一则“导游辱骂游客强迫购物消费”的消息,使旅游业再次被推到舆论浪尖。记者调查了解到,“不合理低价”是引发此次事件的核心问题。国家旅游局监管司负责人指出,低于成本价销售产品,必然难以保证服务质量。在低价经营的恶性循环中,游客陷入团费低价购物高价的陷阱,导游甚至成为“鱼鹰”,高压力带团、服务意识全无。