云南省罗平县总商会副会长徐丽华:

守法诚信创新业

作者: ■李宝华
    罗平县工商联副主席、县总商会副会长、罗平县人大代表徐丽华凭着一股高涨的创业热情,靠双手和无私奉献的精神,用智慧和汗水从零开始。艰苦创业作为罗平县恒宇工贸有限公司发展的厂魂,日久弥新,历久弥坚,开创了企业建设和发展的崭新局面。她带领企业坚持履行社会责任,把依法管理、依法诚信经营、企业文化建设、精神文明建设贯穿企业管理全过程
    走进云南省罗平县恒宇工贸有限公司,会议室里一块块奖牌、一个个奖杯、一张张奖状熠熠生辉。这是罗平县工商联副主席、县总商会副会长、罗平县人大代表徐丽华迎难而上打造的花园式企业,成长为汽车维修服务行业的标杆企业,成为云南省成长型企业、云南省企业信用促进会会员单位。
    勇立潮头创新业
    罗平县有80万亩油菜花种植园获吉尼斯世界纪录,有两亿年前古生物化石群拟申报世界地质公园,有世界最大的水车博览园多依河水车博览园,世界最大的喀斯特奇观金鸡峰林,有中国最壮美的九龙瀑布群、险峻幽深的鲁布革峡谷、清秀美丽的多依河、闻名遐迩的鲁布革水电站……一方水土养育一方人,就在这金花银瀑的罗平,徐丽华创办的罗平县恒宇工贸有限公司逐步发展壮大。
    徐丽华1959年10月生于罗平县城,1975年初中毕业,1976年下乡到法金甸村和青草塘村当知青,1978年到云南省军区工作,1998年12月退休回罗平县投资新建罗平县恒宇汽车修理厂;2008年被推选为政协罗平县委员会第七届委员会常务委员会委员,2012年被推选为罗平县工商联副主席、县总商会副会长,2013年被推选为罗平县第十六届人大代表。
    1998年创业初期,徐丽华对汽车修理行业进行详细调研后,多方筹资250万元,租西关社区5亩闲置地,每年租金1万元,租用30年。1999年12月,罗平县恒宇汽车修理厂挂牌成立,徐丽华带领24名工人开始从无到有、从小到大、从弱到强的艰难创业历程。
    2009年10月,罗平县恒宇汽车修理厂更名为罗平县恒宇工贸有限公司。公司组建初期有高级工程师、技术人员、管理人员50人。2012年,徐丽华审时度势,投资1421.58万元在324国道与白龙潭路口处,按照符合规划、设施配套、安全适用、节能环保、服务优质的要求,建设集品牌汽车销售、汽车维修、综合办公、汽车展场、停车场、活动场地为一体的花园式企业,积极发挥技术优势,开展科技革新活动,广泛应用自动检测、数控和网络等信息技术,对原有修理设备和修理工艺进行技术改造。
    创业难,守业更难,女人创业、守业难上加难。徐丽华凭着一股高涨的创业热情,靠双手和无私奉献的精神,用智慧和汗水从零开始建修理厂,没有资金靠贷款,没有技术,她的员工挑灯夜战、冥思苦想,边学边修;没有厂房,靠租地发展……靠她坚强的意志和对党的忠诚,公司从建厂初期的单一、薄弱逐步发展到技术力量雄厚、设备先进、门类齐全的基地维修厂和汽车销售企业。
    艰苦创业作为罗平县恒宇工贸有限公司发展的厂魂,日久弥新,历久弥坚,开创了企业建设和发展的崭新局面。
    徐丽华用汗水在金花银瀑的罗平创造奇迹,徐丽华敢于吃苦、甘于奉献,用汗水诠释了“巾帼不让须眉”,靠精湛的车辆维修技术,为罗平县经济社会发展发挥积极作用。
    秉承“诚信第一、用户至上”服务宗旨,公司与罗平县各单位及车辆使用业主建立起良好合作关系。
    选贤任能添活力
    徐丽华始终不渝地把打造优秀管理人员队伍、专职技术人员队伍和能工巧匠作为一项长期而艰巨的任务,建立行之有效的激励约束机制和拴心留人的工作、生活环境,为人才成长创造了良好的人文环境。通过采取集中培训和岗位轮训相结合、请专家到公司授课与送员工外出培训相结合的办法,鼓励自学成才,分阶段地对青年员工进行轮训,涌现出一大批岗位能手和技术骨干。
    罗平县恒宇工贸有限公司不断发展壮大,使员工积淀了深厚的文化底蕴,形成了严谨认真、艰苦奋斗、甘于奉献的精神。企业坚持继承与创新相结合,在汲取优秀传统文化的基础上坚持以人为本,以铸造企业文化魅力为核心,以建设高素质人才队伍为重点,以推动维修保障能力快速发展为目的,创建了和谐、健康的企业文化氛围。公司在抓好汽车销售、零配件供应、汽车装饰维修服务的同时,加强企业基础管理,使企业跨越发展。
    优质的产品、良好的信誉和完善的服务体系是企业持续发展的根本。徐丽华基于这样的认识,对生产现场秩序、作业环境、安全管理等方面进行规范,降低管理成本。坚持用制度管人管事管物,对企业管理人员进行考核,把质量考核与管理人员的综合考核相结合,使考核方法逐步合理、规范,取得良好效果。
    公司组织精兵强将对车辆维修质量进行跟踪服务,定期开展用户满意度调查。通过一系列措施,使“诚实守信、尽职尽责、精益求精”质量行为准则内化为每个员工的自觉行动,形成了独特的企业文化。将制度建设与企业文化建设紧密结合,对原有制度进行清理,该修订的修订,该重新制定的重新制定;组织人员对规章制度进行论证,并严格执行,使企业的管理行为都在制度规范之中,一切都在制度考核范围之内。
    运筹帷幄展宏图
    “车轮滚滚奔前程,方向清晰目标明。道路诚然存险阻,爬坡过坎能知行。迎难而上肩承重,身手敏捷稳有衡。聚力凝神休懈怠,任它西北东南风。”随着罗平经济社会的发展,如何在市场经济环境下逐步发展,成为罗平县恒宇工贸有限公司面临的严峻课题。面对困难,徐丽华认为,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,必须按照市场经济的要求重新打造企业,必须从等靠要的传统型向主动找市场的竞争型转变,必须从封闭型向开放型转变,从单一的修理向汽车修理和销售转变,必须从基于平均的静态管理向促进竞争的动态管理转变,而这些转变的前提是职工的思想观念必须从根本上转变。为此,徐丽华采取适宜的方法解决职工思想上的顾虑,积极适应市场竞争需要,抓住机遇,拓展市场,充分利用人才、资源优势,拓展业务。
    徐丽华在提高企业经济效益的同时,大力改善员工的生产生活环境,使企业的变化一年一个样。在资金紧张的情况下,每年拨出专款慰问困难职工。良好的环境和良好的文化氛围,陶冶员工情操,让员工时时刻刻接受健康文化的熏陶,潜移默化,不断积淀,形成统一价值观,为企业全面发展提供强劲支撑和持续动力。
    十六年春华秋实、风雨兼程,记载着企业的巨变,凝聚着徐丽华的睿智。她带领企业坚持履行社会责任,把依法管理、依法诚信经营、企业文化建设、精神文明建设贯穿企业管理全过程,以守法诚信为根本,以服务求信誉、以信誉求发展、以市场为导向、以制度管理为动力、以营销服务为主体、以品牌汽车销售为支撑、以装饰维修为依托的现代汽车企业发展模式,充分调动起广大职工的积极性和创造性,促进企业大发展。企业现有固定资产3000万元,成为云南省成长型企业、云南省企业信用促进会会员单位,多次被省市县有关部门授予“守法诚信先进企业”“优秀中国特色社会主义事业建设者”“文明单位”“文明窗口”“非公有制企业经济先进单位”等荣誉。公司广泛参与各类社会公益活动,积极安置各类毕业生、下岗人员、残疾人员;积极帮助贫困大学生实现大学梦;为汶川、玉树地震受灾地区捐款;积极资助新农村建设,展示企业社会责任。
    徐丽华表示,将始终坚持为员工安居乐业、为客户安心营造发展环境;以服务求信誉、以信誉求发展;以人为本,建设学习型团队;规范化管理,系列化服务,让客户更满意;经销品牌产品,创造品牌服务,建立品牌企业;建设一个让客户满意、对品牌负责、让员工乐业、可持续发展能力、规模实力和管理水平处于全省先进水平的现代民营企业。