为老年人的幸福和尊严奔忙

    除夕之夜，是刘旭斌最为忙碌的时候。
    在满街节日华灯次第点亮之际，他先要去自己公司旗下的社区托老所看望住在那里的老人们。春节期间是这些老人们情绪波动最大，身体最容易出现状况的节点。家属探望频繁，许多老人对这种只有节前才出现的看望充满抱怨，拌嘴赌气时有发生，睡眠和饮食也变得不再规律。他要和所里的留守照护人员对老人们一一安抚，陪他们吃年夜饭，煮一锅热腾腾的饺子，摆一桌丰盛的饭菜，举杯祝寿，共庆佳节。
    照顾好老人们安然就寝后，他再匆匆赶回自己家中，陪伴已过古稀之年的父母吃饺子看春晚。他的父亲曾经在政府机关担任行政人员，母亲是当时十里八乡为数不多的女子学院毕业的“文化人”，他们身上有着深刻的峥嵘岁月印痕，每逢佳节，他们都要对刘旭斌进行一番“忆苦思甜”的教育，要他感恩和珍惜今天得来不易的甜蜜生活，开公司赚钱了一定要不忘回馈社会。这一刻，他以一个儿子的角色，尽本分孝道，让年迈父母尽享天伦之乐。在伺候安顿好父母休息后，他再匆匆赶往岳父岳母家，陪妻子和同样年迈的岳父母共迎新年。
    整个除夕之夜，刘旭斌始终在几个不同的“老人家庭”之间奔忙，一边是托老所不回家过年的老人和家属，一边是自己夫妻两口子的两个家庭、四个老人，在中国人这个最重要的传统佳节里，每一个老人都需要他关照和陪伴，刘旭斌说，他们的快乐和安康是自己最大的新春愿望。
    70后的刘旭斌是山西养老行业中的一个“老人”。他从2001年创业进入养老行业，到2005年在山西成立第一家老年用品专业企业——山西福寿和老年用品有限公司，再到2015年自己独创的“福寿和嵌入式社区养老服务模式”在柳巷校尉营社区落地开业，十几年时间，山西福寿和养老服务有限公司形成了“集养老服务运营、老年用品开发经营与适老化工程改造”三大板块集于一体的一站式综合养老服务体系。他的“老”让这个壮年人对老年人的内心拥有了独特而丰满的体察和体味。
    刘旭斌说，住进自己托老所的这些老人们，原来基本都是在家中失伴独居的，各自儿女们忙于生计无法和他们常年相伴，再加上有些服务事项儿女们不愿意做，感觉难为情，对老人的陪护也无法做到养老机构照护人员那样的专业。而进入托老所，照护人员的服务会让老人们合情合理地接受，老人们的感受往往会超出预期，许多初来托老所的老人常常会被照护服务感动得涕泪纵横。
    他说，老人们身体的各个器官和功能不断衰退，所有事情都显得力不从心，对别人的依赖感特别强烈，害怕被抛弃，特别希望有人关心，照护人员就成了他们的依赖和情感寄托，他们一旦接受你，就很信赖你。每逢佳节，是老人们最感孤独的时候，最希望有人陪伴，热热闹闹，被围着，所有人常伴左右。
    人老了，跟孩子一样。这是刘旭斌反复说的一句话。
    “现在‘福寿和’拥有的照护人员年龄结构普遍处于在50至60岁之间，只有年龄偏大的人才有足够的爱心和耐心，像照顾孩子一样照顾这些老人，年轻人普遍干不好这个行业，这是我们十几年得出的经验。”刘旭斌说。
    老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，这是刘旭斌的做人信条，“帮老人解难，替儿女尽孝，为国家分忧”是他的企业使命。他说：“我希望通过自己的努力，让每一位老人的晚年舒适、健康，充满尊严。”
    刘旭斌的努力使“福寿和”成为山西老龄产业的代表。当前，“福寿和”作为一家专业为老年人提供一站式全方位综合养老服务机构，以提高老年人生活质量，让每一位老年人都生活得舒适、健康、有尊严为目标；推崇科学化、标准化、人性化的服务理念，实施员工制企业化管理模式，通过专业技能培训后，持证上岗，为老年人提供细致温馨的服务。服务项目包括：家庭无障碍改造、老人助餐、居家看护、医疗陪护、钟点家政、日间照料、康复护理、协助就医、异地养老、旅游咨询、老年婚介、心理咨询、法律援助等。
    其“嵌入式社区养老服务模式”获得“2015年度中国公益慈善项目大赛银奖”，随后这一模式开始在山西全省进行推广。与此同时，“福寿和”还先后合作承办了由山西省委老干部局主办的省老年健康产业博览会，并联合发起成立了山西省老龄产业协会，为该省老龄产业、养老服务体系的建设，探索出了一条全新路径。
    今年2月4日，山西省工商联党组成员、副主席梁荣带领组织会员部、宣传教育部有关人员，来到山西福寿和养老服务有限公司进行调研。
    梁荣一行首先来到福寿和柳巷老年日托服务中心实地考察，详细了解了该中心的运营情况，慰问了在日托中心寄居的老人，并对中心工作人员表示感谢。他指出，这种新型养老方式以社区居家养老服务为核心，以员工利益为己任，以满足客户需求为宗旨，提供一站式全方位综合养老服务，探索了养老服务新模式，也树立了养老服务企业的新标杆。
    随后，调研组一行来到山西福寿和养老服务有限公司调研，梁荣表示要进一步深入调研养老产业发展，重点扶持有发展潜力的品牌企业，鼓励民营企业参与养老服务，同时也要求民营企业要说真话，讲实情，建诤言，听党话，跟党走，洁身自好走正道，遵纪守法办企业、光明正大搞经营，用实际行动来回报社会。