【本报北京讯】日前,在北京举行的“100未来领袖峰会暨2016创业邦年会”上,公布了年度企业服务重磅榜单。深耕智能客服领域的智齿科技从上千家参选企业中脱颖而出,荣膺“2016中国企业服务创新成长50强”。
2016年度“中国企业服务创新成长50强”是由创业邦发起,并在2016创业邦年会期间推出的针对企业服务行业的评选活动。本次峰会以“打开新风口”为主题,聚集了500家峰会合作企业、1000多企业大咖、2000多投资人。现场颁发了“中国企业服务创新成长50强”年度大奖,智齿科技与阳光印网、金柚网、红圈营销、薪人薪事等知名企业共获殊荣。
据悉,智齿科技旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,解决了移动时代、体验经济之下传统客服所不能解决的企业客服痛点,业内首创“机器人+人工”的客服模式,并且率先实现了“机器人+人工客服+工单+呼叫中心”的功能集成,提供了目前业界最全面的在线智慧客服解决方案,引领了客服行业前瞻性变革。