企业信用·经营管理人员信用·职业经理人信用

企业信用
    企业信用是指企业作为行为主体能够履行与他人约定事项的不同结果而取得的社会信任程度。
    1.企业的特点：
    （1）企业法人
    我国《民法通则》规定：法人是具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。
    法人应当具备下列条件：（一）依法成立；（二）有必要的财产或经费；（三）有自己的名称、组织机构和场所；（四）能够独立承担民事责任。
    法人分为企业法人、机关法人、事业单位法人、社会团体法人。
    （2）非法人企业与企业中的非法人机构
    企业有法人与非法人之分。能够独立承担民事责任的企业是法人企业，例如子公司、个人独资公司、合伙企业等；不能独立承担民事责任的企业是非法人企业，例如个体工商户企业以及公司内非法人机构如分公司等。企业内部机构没有独立的财产，不能独立承担民事责任，因而它们不是企业法人，是企业的非法人性质的机构。
    （3）企业法定代表人与法人代表
    我国《民法通则》规定：依照法律或者法人组织章程规定，代表法人行使职权的负责人，是法人的法定代表人。
    至于法人代表，是法定代表人依法授权或委托的行使法定代表人职权或部分职权的人员。不要将法定代表人与法人代表混淆。
    （4）企业的特点
    企业是经济组织，是从事生产服务经营活动的营利性单位。企业是市场主体，能够运用价值规律、供求关系和竞争原则自主开展经营管理工作。企业从事的是投资获益的经营活动，不断探索以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，长期追求效益最大化，创造尽可能多的利润。
    企业又是由从业人员组成的社会细胞，是社会的基础组成部分之一。企业要勇于履行社会义务、承担社会责任、实施社会担当。企业要关心社会公益事业，救助社会特困人群，企业的投入要包括对社会公益事业的投入，企业的产出也应包括有社会效益的产出。企业要关心员工，尊重员工，发挥员工的价值，促进员工个人职业生涯规划与企业发展轨迹相结合。
    企业是由出资人、债权人、客户（包括供应商和销售商）组成的利益攸关体。必须处理好这三者的关系。
    出资人是企业资本的提供者，债权人是企业借贷资金的提供者，客户是企业生产服务经营活动的维持者。必须处理好这三者的关系。资产＝所有者权益+负债，就是这三者关系的表述。
    企业是由内部治理结构相联系的利益共同体。公司内部的组织机构包括由出资人组成的公司权力机构；由出资人的代表及职工代表组成的公司决策机构和监督机构；由公司决策机构任免、公司监督机构监督的执行层的负责人；由执行层负责人领导和管理的企业员工队伍。
    企业是依照法律和企业章程规范运行的，企业的行为有时候也遵从公序良俗和约定俗成的惯例。
    2.企业的组织形式：
    个人独资企业、合伙企业、公司制企业（个人独资公司、有限责任公司、股份有限公司）。
    我国《个人独资企业法》规定：个人独资企业是指依照个人独资企业法、在中国境内设立，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。个人独资企业投资人可以自行管理企业事务，也可以委托或者聘用其他具有民事行为能力的人负责企业的事务管理。
    我国《合伙企业法》规定：合伙企业是指自然人、法人和其他组织依照合伙企业法在中国境内设立的普通合伙企业和有限合伙企业。普通合伙企业由普通合伙人组成，合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任。合伙企业法对普通合伙人承担责任的形式有特别规定的从其规定。有限合伙企业由普通合伙人和有限合伙人组成，普通合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任，有限合伙人以其认缴的出资额为限对合伙企业债务承担责任。
    我国《公司法》规定：公司制企业包括有限责任公司、股份有限公司以及一人有限责任公司和国有独资公司。
    3.企业人员的分类：
    出资人及出资人的代表、职工代表、企业经营管理人员、专业技术人员、技能型人员、社会工作者。
    4.公司的治理结构：
    （1）公司权力机构：股东会或股东大会
    管理方式实行民主管理，一股一票，多数决，公司章程另有规定的除外。依法维护少数股东利益。
    （2）公司决策机构：董事会或执行董事
    董事不能只代表推荐者的利益，而是要代表全体股东的利益，同时要兼顾公司员工的利益，即公司的整体利益。
    董事会管理方式实行民主管理，一人一票，多数决，实施决策责任追究。董事或执行董事由公司权力机构选举产生，两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立的有限责任公司，其董事会成员中应当有职工代表；其他有限责任公司董事会成员中，可以有职工代表，这要由公司章程确定。董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
（3）公司监督机构：监事会或监事监事会应当包括股东代表和适当比例的职工代表，其中职工代表的比例不得低于1/3，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。
    （4）公司执行机构：经理班子及公司部门
    管理方式实行向批准任命的机构负责、首长负责制、部门分工负责制、横向跨部门协调制。
    5.企业信用：
    （1）企业信用是企业人格化的信用实际上最主要的是企业行为的信用
    （2）企业行为信用最主要的是企业经营行为的信用
    （3）企业经营行为的信用主要是企业履行社会承诺的信用
    （4）企业履行社会承诺的信用主要是由企业负责人的信用决定的
    企业经营管理人员信用
企业经营管理人员信用是分层次的。1.企业经营管理人员的层次：
    管理学大师彼得·德鲁克将企业管理者分为四个层次：初级管理者、中级管理者、高级管理者、公司管理者。
    2.不同层次的人员对信用的影响程度不同：
3.企业经营管理人员信用的层级：（1）公民道德层面的信用
    （2）商业从业人员层面的信用
（3）企业负责人层面的信用
企业职业经理人信用1.什么是职业经理人：
    （1）有关职业经理人的故事
    ①以1841年美国马萨诸塞州铁路事故为发端，产生世界第一位“职业经理人”的故事。
    ②1790年浙江金华兰溪祝裕隆布店聘请徽商当“经手”，产生中国第一位“职业经理人”的故事。
    （2）谁是职业经理人
    企业经理人有非独立经理人和独立经理人。
    非独立经理人：即市场不能独立配置的经理人。股东或业主兼经理的人；公司董事、监事兼经理的人；企业以外的机构委派到企业的经理人；其他有出资人或业主背景担任经理的人。
    独立经理人：即市场能够独立配置的经理人。把担任经理职务仅仅作为社会工作选择的人,这部分人可以称为工作经理人；把担任经理职务作为社会身份选择的人，这部分人才应该称为职业经理人。
    （3）什么是职业经理人
    ①职业经理人的含义
    职业经理人，是指获得社会认可的职业身份，具有显著职业经理人属性和特征的企业经理人（公司管理者层面的经理人）。
    ②职业经理人的属性
    a.是企业的顶层雇员，他们由公司董事会、独资企业的业主及合伙制企业的普通合伙人直接选聘、辞退和管理。
    b.是主持或者协助主持企业生产经营管理工作的企业核心高管人员。
    c.担任企业经理职务的薪酬、奖金收入作为其主要生活来源。
    d.是人才市场可以独立配置、具有明确市场价值的企业高端人才。
    e.是具有职业经理身份，在社会上享有较高知名度和公信力的企业经理人。
    ③职业经理人的特征
    a.是担任现职企业经理职务的从业人员。
    b.是承诺把担任企业经理职务作为一种长期社会职业选择的经理人。
    c.是按照全国统一的职业经理人资质标准评价并取得职业资质认证的经理人。
    d.是经全国职业经理人行业组织登记注册，并接受该组织资质持续管理与服务的经理人。
    ④职业经理人与市场化的经理人、专业化的经理人的区别
    职业经理人＝“职业化+市场化（包括国际化）+专业化”的经理人
    职业化＝职业经理人职业资质养成和获得社会认可，形成以职业经理人职业特征和职业属性为标志的职业身份的过程。
    职业经理人≠获得国家职业资格证书的经理人。
职业经理人≠市场化的经理人。职业经理人≠专业化的经理人。
    2.企业出资人选择经理人最主要的着眼点：
（1）人品忠诚可靠（2）工作称职尽责（3）关系融洽稳定3.职业经理人应该具备什么样的资质：职业经理人职业资质，是指经理人获得职业身份应该（不是必须）具有的社会公认的基本素质和资历。
    （1）职业经理人资质评价维度：分设为职业经历、职业业绩、职业素养、职业能力及技能、职业知识及技术、职业适配度6个维度。
    （2）职业经理人资质评价要素，共有17小项，包括：
    职业经历：接受有关生产经营管理教育和培训的经历；从事生产经营管理工作的经历。
    职业业绩：从事生产经营管理工作的业绩；担任生产经营管理部门或企业负责人的业绩。
    职业素养：职业精神；职业道德；职业作风。
    职业能力及技能：企业领导能力及技能；企业管理能力及技能；与企业所在行业有关的特殊的能力及技能。
    职业知识及技术：企业领导类知识及技术；企业管理类知识及技术；与企业所在行业有关的特殊的知识及技术。
    职业适配度：心理状态；心理潜质；心理偏好；心理欠缺。
4.中职协评价职业资质的创新点：（1）由国家评价职业资格，转为社会评价职业资质。
    （2）由具有法定约束力的强制性评价，转为不具有法定约束力、自愿选择的评价。
    （3）由注重供给侧的评价，转为注重需求侧的评价。
    （4）由单纯注重专业化水平的评价，转为全面素质的评价，突出经历、业绩、品德和职业适配度。
    （5）由一次性的证明水平的评价，转为持续性的为评价者择业求职服务的评价。
    （6）由单纯的评价认证行为，转为评价、求职服务和资质持续管理相结合的职业经理人制度建设、队伍建设和择业求职市场平台建设相结合的企业人力资源综合治理事业的创新。
    5.中职协如何评价诚实守信：
    职业经理人的职业道德包括坚守职业、敬业履职、诚实守信、遵纪守法、社会担当和竞业避止等6项内容。
    诚实守信的含义主要是说真心话，干实在事，讲求信用，兑现承诺。
    诚实守信的内容，主要包括：做事态度认真，不马虎敷衍；工作作风踏实，不浮皮潦草；说话实在，不说假话、大话、空话；言行一致，表里如一；不轻易许诺，答应了的事情一定要兑现；真诚待人，与人为善。
    诚实守信的判断标准
    1.提供的身份信息真实——不弄虚作假，不冒名顶替；
    2.提供的经历信息真实——不编造经历；
    3.提供的经营行为真实——不制造假数据，不作假账，不订假合同，不掺杂使假，不冒牌顶替；
    4.提供的经营业绩真实——不编造、夸大业绩；
    5.提供的荣誉、学历、职称、资格等证明真实——不出具假证明、假证件；
    6.无不良社会信用纪录。
    诚实守信作为职业道德中的一项内容，范围不宜扩展很宽。墨子对信的释义是：“信，言合于意也。”我们应该主要从这个意义上来理解“信”，不要把“信”扩展为“行，合于义也”或“行，合于益也。”至于，公民“信用”的内容，学术界的观点并不完全一致，其范围一般比诚实守信要宽。评价诚实守信，不要把其当成是对信用的评价。
    职业经理人的职业道德
    职业经理人的信用，是认定职业经理人取得社会公认的职业身份的重要内容，是具有较高知名度和社会公信力的重要标志。因而，通过职业资质评价和认可的职业经理人，是最值得企业出资人信任的企业经理人的市场选聘对象。
    职业经理人的职业道德＝公民的职业道德（公德）+商业从业人员的道德（商德）+企业负责人的道德（官德）+职业身份体现出的道德（职德）。