国美在线要做“最有诚意的电商”

    在今年的“双11”即将到来之际，随着国美在线CEO李俊涛、COO何阳青、奥运射击冠军杜丽共同触摸按钮，大屏幕代表品质、低价、速达的3个十环被点亮，国美在线宣布“十环双11”揭幕战正式启动。据悉，今年“双11”国美在线携手华为、小米、联想、康佳等一线品牌推出一系普惠活动。李俊涛表示：“国美在线今年‘双11’目标是‘品质十环、低价十环、速达十环’，再加上比价频道、VR家装等新体验，将为用户打造一场定制化、场景化、娱乐化的双11狂欢盛宴。”
    “双11”改变全国7亿网民消费习惯，对于各大电商来说都是这一年来综合实力的展现。但在历年双11网购过程中，用户都面临着诸多痛点，如冲动消费、假货刷单、货不对品、暴力快递、退换货难等问题。李俊涛说，国美在线今年“双11”将致力于解决用户痛点，让“双11”回归到零售本质，满足用户对商品和服务的极致需求。李俊涛借用射击比赛术语“十环”阐释今年“双11”的主题，称“十环”意味着专注、精准、极致。他说：“国美在线今年‘双11’目标是‘品质十环、低价十环、速达十环’，成为最有诚意的电商。”
    在“品质十环”方面，家电3C作为核心品类依然延续强势，均为厂商直采，国美在线与海尔、美的、华为、苹果等一线大牌，均达成深度合作。在“低价十环”方面，国美在线认为只有长期提供普惠低价才是真正的低价，今年“双11”国美在线推出天天比价频道，帮助用户筛选，货比三家，用三十年的供应链沉淀，为消费者节约每一分钱。在“速达十环”方面，国美在线自营物流覆盖全国600多个大中小城市，接近45000个乡镇四级区域，“双11”期间国美在线增加包装、拣货、送货等物流人员的班次和人数，相比平时增加了20倍的人力和车辆，保证不出现爆仓、延迟等现象。
    “未来国美在线还将以家庭消费为核心，以C2M个性定制为突破口，延伸至家电家装、服饰鞋包、食品酒水、汽车配件、票务旅游、互联网金融等品类，以及国美管家等售后服务领域，形成一站式购物的智能家庭消费闭环，从而成为场景式电商的引领者。”李俊涛表示。